Приобрел в феврале 2024 г новый автомобиль Ауди Q6. До приобретения автомобиля заверили, что на него распространяется 2-х годичная гарантия, с лимитом ответственности на коробку передач и двигатель.
На следующий день после приобретения автомобиля загорелся чек. Приняли обращение, неполадку устранили.
В начале августа опять загорелся чек и тут начались чудеса- оператор «дилера Ауди Лахта центр» заверяет, что запись возможна только на сентябрь, но прямо сейчас записать нельзя- нет мест. Обещает перезвонить - и тишина. Раз в неделю перезваниваю, обещания перезвонить есть- решения нет. А сегодня, спустя почти месяц, девушка по телефону заявила, что на машины завезенные по параллельному импорту гарантия не распространяется и мне следует обратиться в страховую!
На мой взгляд происходящее - это как минимум нечистоплотное ведение бизнеса, приобретать что-либо у данного «дилера» не советую- останетесь в случае проблем с автомобилем без поддержки.
Планирую обратиться за помощью к юристам.