Artem Bondarenko
4
0
subscribers
0
subscriptions
92.3K
views
Очень грамотные специалисты. Помогают моей маме уже не первый год. Рекомендую.
Очень понравилось иметь дело с данной компанией. Специалист, который к нам приезжал, показал себя как грамотного и опытного специалиста. Сам я инженер по образованию, но самостоятельно точно бы не учел всех нюансов. Спасибо!
Если кратко - зарабатывают на диагностике, а в ремонте отказывают.
Обратился с неисправностью в посудомоечной машине. При первом звонке я проговорил несколько раз, что машина встроенная. Озвучили стоимость диагностики 800 р. У большинства диагностика бесплатная, у них стоит денег - МИНУС.
В итоге оказалось, что за демонтаж встроенной техники берется дополнительно 500 руб. В итоге вышло 1300. Умолчали, дезинформировали - МИНУС.
"Мастер" разобрал машину, залил водой пол, чем нанес ущерб ремонту (на полу ламинат) - МИНУС
Когда "мастер" ушел, я обнаружил, что шланг подачи воды не затянут (капала вода со шланга). Пришлось самому затянуть. Халатность мастера - МИНУС
Была пятница. "Мастер" назвал причину полмки и сказал, что в понедельник ждите звонка, озвучат сроки и стоимость ремонта. В понедельник никто не позвонил. Сам дозвонился к ним во вторник. Менеджер начал оправдываться, рассказывая мне про свои личные проблемы, которые меня не касаются. Менеджер так и не смог мне назвать сроков и стоимости ремонта. - МИНУС.
Спустя 30 минут после ухода "мастера", я обнаружил под машиной лужу воды. Как оказалось, "мастер" снял патрубки и не поставил их на место, чем обеспечил негерметичность. Вся вода, оставшаяся в машинке, медленно вытекала на пол еще 2 дня. Следующие субботу и воскресение мне пришлось постоянно вытирать пол. На просьбу к техподдержке решить вопрос, мне ответили, что в выходной они не выезжают. - МИНУС
Спустя 5 дней мне позвонил менеджер и сообщил, что ремонт невозможен, т.к. запчасти более не выпускают. Я обратился в другой сервис, где мне сообщили, что детали все же производятся и продаются. Т.е. в НОРД-СЕРВИС работают совсем некомпетентные "мастера". - МИНУС.
Не рекомендую обращаться в данный сервис. Ведут себя по принципу "прав всегда исполнитель, а не клиент", напрасно тратят Ваше время и нервы, обманывают по стоимости, и главное - не способны грамотно решить вопрос по ремонту.
Уже не раз обращался в данный сервис за ремонтом вмятин без покраски. Ребята исправляют косяки по кузову максимально, на сколько это возможно сделать без покраски. Обращался с тем же вопросом в ряд других сервисов, где мне ничего не могли предложить, кроме ремонта с покраской.. У них же делал ремонт кожи на сиденье. Результатом доволен. Ценник на услуги не пугающий.