Гостевой дом Сария
August 2024 •
1
В этом году собрали всех самых близких и привезли в этот отель, так как уже неоднократно отдыхали там – всё нравилось и всё устраивало. Но каково было моё разочарование, когда, приехав в этом году столкнулись с откровенным хамством хозяйки и персонала, заселение было не по времени (на три часа позже!!) и не в те номера, которые были обговорены при бронировании. Особый шок вызвала антисанитария в номерах, поломанная сантехника, за которой никто не следит, вековая паутина и пыль за картинами, в углах, за тумбочками, уборная много лет не видела санитарной обработки. В первые двое суток отключили электричество, на что хозяйке было глубоко наплевать. В прошлые года на такой случай был генератор, в этом году его не было, соответственно двое суток мы были без света, кондиционера (на улице +35), без холодильника (все продукты были испорчены) и воды, на что хозяйка не предложила никакой помощи. На общей кухне некоторое время существовала микроволновка, которая, как оказалось, исполняла роль муляжа (курочка в ней могла только подстветиться, но не согреться), на третий день её скромно унесли в утиль, ни чем не заменив. Также когда закончился газ в баллоне для газовой плиты нам предложили заменить баллон самим. На кухне было всего три кастрюли на 10 литров каждая. Партизанскими методами соседи добыли маленькую кастрюлю, в которой готовили все по очереди. Также ввело в шок, что при протекшей на пол воде от сломанного крана горничная предложила нам самим убраться, обвинив нас в поломке и неумении пользоваться краном. Фишка этого отеля – петухи и цыплята, свободно разгуливающие по всей территории (включая столы, сушилки для одежды, деревья и крышу домика), на которые они успешно гадили. Начиная двух часов ночи начинает орать петух и мы стали недовольными слушателями оперного пения это будильника, который не выключается, как минимум до 7 утра. А ещё хочется дополнить: во время вашего сна вас побеспокоит шорох за стеной – не удивляйтесь, это вероятнее всего крысы, т.к. слышен их писк по ночам. Обожаю Абхазию всей душой за её красоту, менталитет, море и горы, но этот отель разочаровал до глубины души, т.к. пригласив в этот отель самых близких и родных, рассчитывали на совершенно другой приём, отношение и качество обслуживания. Я В ШОКЕ!!!!