Aleksey Smirnov
4
0
subscribers
0
subscriptions
12.9K
views
По обслуживанию юр. лиц-все хорошо, даже перевелся с другого отделения, за это и одна звезда! Что касается физ.лиц, оформлял тут детскую карту, стикеров не было в наличии, менеджер сказал приехать через время без очереди-выдаст. Приехал, этого менеджера нет, девушка на входе сказала стоять в очереди, ожидание больше часа.. дожидаться не стал. Через 5 дней приезжаю снова, этого менеджера опять нет, девушка на входе спросила: «по какому вопросу», я за детским стикером, выдала талончик, решил закрыть вопрос остался ждать… в итоге время ожидания 1,5 часа, подхожу к другому менеджеру-стикеров нет!!!! Все понимаю, загруженность, полнолуние и т.д. Но что мешало проинформировать девушку на входе, чтобы не ждать 1,5 часа, чтобы услышать что стикеров нет???? Руководитель отделения чем занят? Пришел клиент с определенным вопросом-донесите что не можете!!!! И очереди меньше будут, часть людей зря сидят и ждут… По физ.лицам ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Из хорошего, только приятная девушка администратор-ей вторую звезду...
Заехал на мойку днища плюс моторный отсек, не там не там, к сожалению, не справились... Деньги не большие, но оказались выкинутыми...