Отличный магазин, с удобными часами работы, вежливые и отзывчивые продавцы, всегда готовые помочь и подсказать, с первого посещения и по сей день хожу только сюда )
Estellika
October 2022 •
5
Ходили с десятилетним сыном. Очень внимательный врач, всё объясняла и сыну, и мне, выявили проблемные зубы, составили план лечения, сын спокойно сидел "под мультиком", после приёма получил сюрприз за смелость. В общем, мы оба остались довольны.
Staryy Master
April 2021 •
1
Пользовалась услугами сервиса дважды. В первый раз выполнили стандартное то: замену фильтров, масла, тормозных колодок и свечей с моими запчастями. Нареканий не было. Во второй раз раз обратилась к ним экстренно в конце августа 2020, т.к. сильно текло масло. После осмотра мастер сказал, что лопнула рулевая рейка - надо менять. Предложил вариант поставить неоригинальную рейку, они сами закажут и установят. Меня такой вариант устраивал, я согласилась, попросила отдать старую рейку, мастер обещал отдать. Когда машина была готова, я отъехала метров на 30 и вспомнила, что забыла рейку, позвонила, но по телефону сказали, что старую рейку сдали, чтобы на новую была скидка. Мне уже тогда это показалось странным. После мы ездили уровень масла в бачке ГУР периодически опускался ниже минимальной отметки, мы доливали, но это было как-то некритично, к тому же зима, снег, ничего не видно. А тут машина три дня постояла, а под ней - лужа масла. Поехала в этот же сервис, машину посмотрели - лопнула рейка. Опять менять. Я говорю, а как же гарантия? Так у вас больше полугода прошло, гарантия на восстановленную деталь полгода. В общем, оказалось, что под неоригинальной деталью подразумевалась восстановленная. Причëм я дошла до начальника Анатолия. Говорю, вы хоть мастеров научите не вводить клиентов в заблуждение и называть вещи своими именами. На что Анатолий мне сказал, что не может по каждому капризу клиента проводить беседу с мастерами и вины сервиса в этой ситуации он не видит. Т.е. ни извиняться, ни развиваться они не хотят. Придëтся искать другой сервис.