Платеж центр
January 2025 •
3
Я понимаю, конечно, что все мы люди, и устаем, и болеем, и не с той ноги встаем… Но на рабочем месте необходимо быть чуточку клиентоориентированнее … во-первых я сама убила ноги, тк. приехала изначально в центр на ул.Рабочая.. адреса и график работы указаны на сайтах, оказалось что они сьехали (закрылись). На стекле висит обьявления с адресами. Ввела в интернет, Сако и Ванцетти график работы до 18.00.. прихожу в 17.25, и утыкаюсь в закрытую дверь ( на двери написано до 17.00) думаю ладно, до детского мира дойду.. дохожу, 17.35 попадаю в перерыв, 20 минут я спокойно жду, ноги в чувства привожу. На киоске написан график работы до 19.20. Жду. В 18.00 женщина открыла, зашел мужчина, он вышел и захожу я…. Неуверенно спрашиваю: «А не подскажите мне, где оформляют ЛТК, а то в электриичке справки больше не дейсвуют, сказали карты оформлять. И что я слышу???? У меня перерыв ещё не закончился , вы что все подряд ко мне идете, приезжайте ЗАВТРА!!!! Я тут тоже начала на эмоции выходить.. В итоге мне начали говорить что комп виснет, то у нее учет по понедельникам, и работают они до 18.30!!! Я с искрами из глаз просто достала папку с документами и сказала : ничего, я подожду пока ваш комп грузит, 30 минут у вас есть. 2 минуты!!! 2! И она дала мне карту! Что это было? Для чего хамить? Врать? И выгонять меня? Ощущение, что за транспортные карты она процент к зп не получает. Промотивируйте эту женщину! И ее нервы здоровее будут и у сотни клиентов приходящих к ней тоже!