Были в вашем ресторане «Мир пиццы» 01.03.2025.
Хочу выразить своё недовольство качеством обслуживания и продукции.
Пицца вкусная, это плюс, НО:
В заказе были два коктейля — шоколадный и ванильный. Однако вместо ожидаемых коктейлей мы получили просто молоко с сахаром. Это не соответствует описанию и ожиданиям от продукта.
В зоне приготовления пищи сотрудники были без головных уборов, что нарушает санитарные нормы и может привести к ухудшению качества продукции.
Кроме того, в туалете не было мыла, а вода в раковине была только холодная. Отсутствовал график уборки помещения, туалет был ужасно грязный.
На основании вышеизложенного прошу принять меры по улучшению качества обслуживания и продукции в вашем ресторане.
Добрый день.
Посетили данное заведение в честь 14 февраля, остались недовольны работой кухни.
Шли попробовать блюдо "Котелок мидий" в сливочном бульоне с голубым сыром.
Как итог - блюдо не соответствует заявленным критериям. Мидии принесли в тарелке для пасты (не в котелке (на фото др.посетителей иная подача)), б людо было приготовлено без специй, как позже выяснилось кусок сыра просто не расплатился и остался лежать в тарелке. Мидии безвкусные. Половину блюда официант вернул на кухню после просьбы обратить внимание кухни на ситуацию, а в качестве комплимента предложили взять настойки.
Итог- блюдо несоответстующего качества включили в счёт в полном объёме.
Чудесное место с потрясающей кухней.
Моя отдельная любовь- невесомое тесто, с чудесным томатным соусом.
Все настолько идеально выверено и приготовлено. Благодарю за подаренные эмоции!)
Мясо отличное.
НО!
Филе окорочка со слов самих сотрудников приезжает в не лучшем состоянии, ввиду чего сотрудники, не желая продавать плохой продукт, сами убирают филе с прилавка.
Возможно, будет возможным рассмотреть более надежных поставщиков, чтобы не убирать продукт в стоп лист?
Центр хороший, но:
Из-за скидки по субботам количество людей в очереди переваливает за 15 человек.
Возможно, будет возможность именно в субботу выводить 1 доп. сотрудника на рецепцию и 1 врача?
Исходя из размера физ. кабинета, ещё 1 стол для забора материала умещается.
Центрифугирование также можно производить очередно (не у всех анализы с ним связаны).