Всегда очень долго ищут заказ. Часто дает заказать в приложении, а по факту товара нет в наличии
Vkusno — i tochka
August 2024 •
3
Долгое обслуживание всегда. При ушедшей сети такого не было. Часто не срабатывают акции из приложения. По качеству претензий нет, стандарт работает.
Lensmaster
July 2024 •
5
Заказывали 2 паоы очков. Все замечательно: сделали быстро и за хорошую цену. По ощущениям рецепту соотвествует. Зрение поверяли здесь же, быстро и удобно.
Yobidoyobi
February 2023 •
1
Сделал заказ с промокодом, который сами же прислали в группе. Сайт в итоге выдал стоимость меньше, чем было в рекламе. Оплатил, получил квитанцию об оплате. Через 10 минут звонит оператор и начинает объяснять, что «акций на этот сет сейчас нет» и доставку сделать не могут, потому что иначе у них «не сойдется». Уже в самых занюханных супермаркетах перестали отказывать, когда требуешь пробить товар по цене на ценнике. С таким сервисом оценка 1.
PS При отказе по своей вине нормальные заведения извиняются и возвращают деньги оперативно, а не «я сейчас отменю заказ, который вы оплатили, а мы отказываемся вам доставить, а деньги ждите обратно дня через три».
Kozlovica
June 2022 •
4
Всегда во всей сети прекрасное пиво, размер порций, цены, атмосфера. Но постоянно что-то портит впечатление и не позволяет поставить высшую оценку. Отдельная тема - включение чаевых в счёт. Пару раз попадал в ситуации, когда это делали втихую, при этом мало кто смотрит на чек подробно, поэтому оставляли еще и наличными. Теперь новая тема - просто официанты спрашивают, не против ли гости их включения в счёт. Руководству следует объяснить персоналу психологический момент - мы же не на паперти, после таких выпрашиваний исчезает любое желание оставить на чай, даже если оно было. С бонусами тоже проблемы - в предыдущее посещение тупо не спросили про карту. Напомнил сам - результата ноль. Ладно, всякое бывает. В субботу официантка спросила про бонусную карту - хорошо. Но снова проблема - бонусы по правилам зачисляются в течение дня, прошло уже почти двое суток, но ничего нет. Короче нужно подпилить мелочи - и будет 5 звёзд.
Delo V Myase
December 2021 •
1
Быдловатая охрана, грозящая полицией за прохождение мимо гостей ВЭФ. Охрана из Артема не сильно соображает, с кем общается. Ни ногой.
Waterzooi Pub
December 2021 •
3
Невозможно оценить место, если приходишь в 23:50, на дверях написано, что работает до 2 ночи, никаких дополнительных объявлений нет, а при входе тебе сообщают, что закроются ровно в 12. В итоге успел ознакомиться только с входной дверью, она туго открывается и тамбур тесный. Потому единица.
Tokyo Kawaii
September 2021 •
1
Еда вкусная. Карточки в честь юбилея не принесли. Спросили насчёт возможности использовать карту лояльности по номеру телефона - официантка с каменным лицом ответила, что не узнавала. Еда на 5, сервис на 0.
Pivnoy restoran Myunkhen
September 2021 •
1
Охрана ВЭФ - быдло. Грозить отделением полиции за то, что просто стоишь рядом и типа *мешаешь важным гостям* - зашквар