Mister sandwich
April 2024 •
5
Шаурма очень вкусная! Ребята классные, вежливые, хочется к ним вернуться.
Ремонт обуви
October 2023 •
5
Мастерская выглядит чисто и приятно. Нашла её просто в Яндексе по отзывам. Лопнула подошва ботинок + не много потерты спереди, год не обувала их жалко было выбросить, покупала в Рандеву, вроде как Италия должны быть качественные, но оч быстро подошва пришла в негодность. Зашла просто спросить реально что то сделать или нет. По итогу всё сделали, выглядят как новые. Честно не ожидала, что так могут оживить ботинки) Большое спасибо мастеру! Теперь буду рекомендовать Вас☺️ еще за одно сдала кроссовки, всё целое, единственное боковая ткань потрескалась и рассыпалась, мы подобрали кожу чтобы пришить вместо той ткани, вернул, идеально прошито, кожа в тему, как будто так и было))) в общем ушла безумно довольная!!! Еще раз спасибо за работу🙏🏼👍
Brut
April 2023 •
1
Не понравился отель это мягко сказано. 1. Отвратительный номер двухместный без балкона. Люди никогда его не бронируйте!!! Мы были первый раз, нас даже никто не предупредил о том, что номер так не удобно расположен, за стенкой с одной стороны баня, с другой входная дверь, ресепшен, хол где все могут посидеть и делают себе чай кофе, напротив хоз блок куда ходит персонал который убирает и следит за чистотой. Слышимость в этом номере такое ощущение, что это всё за дверью происходит у тебя в номере. Одно маленькое окно на против входа в гостиницу, без шторки всё видно, окно сразу закрываешь на весь отдых. Ну и теперь размеры номера, я когда бронировала видела что он маленький, но не ожидала что на столько будет тесно по расположению. Вы открываете дверь в номер и сразу на выходе кровать, в 20см от входа, я была в шоке. Даже разуться не удобно, сразу с порога можно ложиться на кровать не разуваясь. В углу где шкаф, там стоит столик и два стула, прям в узком проходе, а на против дверь в туалет, посидеть попить чай или перекусить напротив туалета уж точно не захочется. Такой номер не для спокойного отдыха. Постоянно шум из общего коридора и тестное пространство, не развернуться не даст вам радоваться расположением отеля и бассейном. Там надо ставить только односпальную кровать. 2. Контингент людей. Отдыхающие конечно разные, но нам попались с 31.03.23 на 01.04 прекрасная компания (видимо хорошие знакомые хозяина отеля) раз такие вещи дозволяются и проводятся совместно с охраной/администратор. Ребятушки в пьяном угаре устроили посиделки в общем коридоре, как раз рядом с нашим номером. Маты, разборки, ну в общем одним словом пьяный базар, даже умудрились ломиться к нам в номер, дергали дверь, не знаю что хотели кого искали. И это всё происходило в период 3-4 часа ночи. 3. Персонал. Как вы можете брать людей на работу которые должны следить за порядком и решать вопросы клиентов, если по факту им и на отдыхающих и на репутацию отеля всё равно. В нашей ситуации, желания оставаться в этом отеле и в чудесном номере не было, мы утром подошли попросить нас переселить и рассказали что происходило, мест не было, я говорю тогда съезжаем верните нам пжлст деньги за проживания, а нам ответили что деньги не возвращают, я говорю даже учитывая нашу ситуацию, сказали сейчас подумаем что можно сделать и пошли смотреть камеры. Никакого извинения никакого комплемента для клиента, просто звонки, выяснения, эти самые ребята которые тусили они все были внизу и знают персонал хорошо, мужчина принес свои извинения не раз, уж очень настойчиво извинялся, хотя вопрос тут как бы больше к администратору, а не к мужикам которые перебрали , почему никто их не разогнал? Это большой вопрос! Так должны были бегать извинятся администраторы, а не эти мужчины. По итогу эти мужчины согласились выкупить наш номер и деньги нам достались от постояльцев, а не от отеля. Честно меня это поразило. Т.е если бы они не согласились переводить деньги, то нам бы просто помахали ручкой … уровень сервиса высший просто. Отдых испорчен, время потрачено. От персонала никакого душевного сочувствия, понимания и извинения не было. Отпустили клиента, не предложили в след раз скидку на проживание и прочее, да можно было бы придумать всё что угодно… а нам просто показали скрин смс о переводе. Типа деньги вернули и радуйтесь. После такого отношения, вернуться в этот отель, совсем нет желания. Вот так вот отметили день рождения в выходные дни, спасибо отелю Брют за гостеприимство!!!
Stories with taste
July 2022 •
5
Отличное место. Вежливый персонал. Вкусное кофе, бутеры и пирожные) Молодцы!!! Так держать:)