Tatneft
August 2024 •
4
Всегда заправляюсь здесь, мало машин, удобно по отношению к дому и претензий не было. 7 августа подъехала позже обычного, в 23:56 оплатила через навигатор, как вышла сотрудница заправки и начала в претензионной форме высказывать мне, что из-за меня она не может закрыть смену, я слишком поздно приехала, и они работают до 12. Я не поняла, к чему это было сказано, ведь оплата прошла раньше, да и заправка круглосуточная. Тон сотрудницы мне не понравился, разговаривала так, как будто я ей что-то должна, хотя я к ней даже не заходила. Думала написать отзыв, но не стала, решила, что день у человека трудный. Но вчера (22.08 в 23:55) произошла ровно такая же ситуация, благо сотрудница разговаривала не так нагло. Я также оплачиваю через навигатор, на что она выходит и просит не заправлять машину, а подождать 3 минуты, чтобы она закрыла смену. Я объясняю, что уже оплатила и смысла ждать мне нет, она настойчиво просит еще раз, я соглашаюсь. Через минуту она выходит и СНОВА происходит обвинение меня, мол я ей все испортила, "теперь ничего не работает", я спрашиваю, какое я имею отношение к ее проблемам с системой, на что она просит вернуть оплату! Я в шоке, спрашиваю, как я это сделаю и что это, собственно, изменит. В общем, сотрудник не понимает, как работает платежная система и свои проблемы с кассой ВТОРОЙ раз скидывает на меня. Это оставило очень неприятное впечатление, я настоятельно прошу провести беседу об этих двух ситуациях. Оценку занижать не стану, но надеюсь, что в дальнейшем таких ситуаций не произойдет. Заранее спасибо.
Stolovaya № 1
May 2022 •
1
Хотелось Питерской классики, по итогу-подвальный бичовник. Мясо в перцах недожарено, салат умудрились испортить. Слишком громкая музыка, орущие дети и ужасная кассирша, которая не умеет отличить 1 перец от 2 и по итогу обсчитывает. Столовая номер один с конца
Шаверма
May 2022 •
1
Отвратительное качество еды. Отравилась шавермой, не рекомендую однозначно