Vysshaya shkola
November 2022 •
1
Хочу поделиться опытом. Лечила зубы в данной стоматологии не первый раз. Являюсь очень ответственным и пунктуальным пациентом, который планировал вылечить все зубы здесь! Всё бы ничего, если бы не халатное отношение к своим пациентам со стороны администраторов. Врачи хорошие, было очень жалко и обидно расставаться из-за абсурдного поведения администратора Татьяны. Татьяна, Вы - лицо стоматологии, а какое оно, это лицо, я выводы сделала. Отвратительное отношение. Был договор с врачом, в случае появления болезненных ощущений или дискомфорта, обратиться для записи и мы бы решили проблему. В клинику звонила 3 раза, можете поднять и прослушать историю звонков. Я лечила кисту. После обращения по ОСТРОЙ боли, администратор ОТКАЗАЛАСЬ записать меня к врачу (даже буквально на 15 минут, хотя я уверена, что нужно было просто оторвать свою пятую точку от стула и донсти до врача информацию, врач бы меня приняла экстренно и оперативно и проблема была бы решена). Итог этого квеста таков: пациент из-за Вас остался без постоянного зуба с дальнейшими последствиями в виде резекции и дренажа. Никто даже не позвонил и не предложил хоть как-то помочь решить проблему или хотя бы просто извиниться за сложившуюся ситуацию. Благодарю за бесчеловечность.