Svetik R.
3
2
subscribers
0
subscriptions
214K
views
Не рекомендую! Особенно покупать абонементы!
К сожалению осталась крайне недовольна сервисом данного бассейна.
Нашли с ребенком своего тренера, были очень довольны и я оплатила абонемент на пол года. Спустя пару месяцев тренер резко уходит, выставляют замены, но ребенок не хочет искать нового тренера и принимаем решение уйти из секции, а абонемент предоплачен на пол года.
Пишу заявление на возврат средств, обязуются произвести до конца месяца.
Но
Наступает следующий, ответственный за такие абонементы человек, чей контакт дали в отделе продаж к сожалению не обладает компетенцией и тактом и просто игнорирует меня в соц.сетях. В итоге я не вижу ни денег, ни конструктивной обратной связи. Нарушены все уставные сроки по возврату средств за неиспользованные услуги, и это с учётом что я и так пошла на встречу и не стала оспаривать повышенную ставку за первые два месяца абонемента, хотя приобретался он со скидкой.
Тренера может и хорошие, но вот вопросы финансовой ответственности и человеческого отношения организации оставляют желать лучшего.
Больше мы в эту сеть ни ногой и друзьям не буду рекомендовать.
Резюмирую итог: с 14 января до сих пор не вернули ни копейки! Написана досудебная претензия. Незаконно удерживают чужие денежные средства, общение и обратная связь нормальные отсутствуют.
Просто шарашкина контора какая-то, впервые столкнулась со столь низким сервисом и клиенториентированностью.
Отличное уютное заведение!
Пришли компанией гостей, с детьми. Помогли присмотреть за детками в игровой пока мы общались.
Сама атмосфера в помещении очень уютная, теплая, домашняя.
Место прекрасно подходит для деловых и семейных встреч.
Очень уютное и тихое место.
Вкусная свежая еда, особенно нравится сашими. Приветливые официанты и администрация заведения.
Это то место, где можно хорошо отдохнуть как семьёй, так и провести деловую встречу.
