Jaco
September 2023 •
2
Еда вкусная,а вот персонал менеджер Екатерина выгоняла нас с подругой из зала,за то что мы поели,но уже просто сидели,время было примерно 9 часов,,а нас уже выгоняют,зато мы покушали и решили посидеть поболтать с подругой Я работаю также в общепите,но такое отношение к гостям,клиентам -вижу впервые! Ваш менеджер не умеет общаться с посетителями ,пожалуйста решите этот вопрос!
Vostochnaya Skazka
May 2023 •
1
Пришли с мужем покушать в ваше кафе,всегда ходили все было вкусно Заранее пришли,уточнили время приготовления Во-первых,официант не спросил по готовности и принесли люля быстрее чем первое,картошку по деревенски заказывали как гарнир,в итоге принесли последней подаче-понятно дело мы уже наелись и в последнюю очкредь кушать не будем Взяли цезарь с семгой,семга от слова совсем не соленая,так еще и волос попался ,блюда не было съедено,предоставляю фото В итоге к нам подошел администратор и отказался отменять из счета,с отговоркой на то что волос был мой,смешно) Администратор Светлана ужасно грубо разговаривала,я знаю правила общепита если блбдо не сьедено на 50% или до него не дотронулись,то можно отменить.Так с учетом того,что и волос попался и видимо администратор решил спихнуть все на посетителей Еще предоставляю фото,не убранного стола который стоял как только мы пришла и до самого ухода,официант проходил 1000 раз мимо нас и даже не убрал или сделал вид,что не видит