Ирина Н.
И
3
0
subscribers
0
subscriptions
13.9K
views
Останавливались на одну ночь. Девушка на ресепшн сообщила нам, что Завтраки до 11.00. Причём я даже переспросила время. Утром спустились на завтрак. Время на часах 10.00. Все закрыто. Официантка сообщила, что мы опоздали и завтрак до 10.00 . На аргумент, что на ресепшн нам сказали , что до 11.00, ответила что это не её проблема. Даже в чашке кофе отказала. Хотя в этот момент в закрытой части зала завтракали сотрудники. Администратор все слышала и даже головы не подняла. Я немного в шоке от такого отношения и непрофессионализма со стороны сотрудников. Путешествуем с мужем много лет, были в огромном количестве отелей, в том числе и в этой сети. Даже если опаздывали на завтрак, нас обязательно кормили. В этом отеле - был явный косяк администратора, но сотрудники не просто не пожелали исправить его, а ещё и фактически послали нас. Возмущению нет предела. Никогда больше не будем выбирать вашу сеть.
Выражаю огромную благодарность врачам этого отделения клиники : Татьяне Александровне и Марии Александровне. Привезли кота в полумёртвом состоянии, после лечения в другой клинике. Доктора буквально вытащили нашего котика. Сейчас долечиваемся. Спасибо за внимательность и профессионализм.
Если вы хотите, избавиться от вашего питомца, везите его в эту клинику. Равнодушие и отсутствие профессионализма - вот что ждёт вас в этом филиале. После лечения наш кот едва не умер, доктора не обеспокоило не обезвоживание, ни общее состояние животного в процессе ее лечения. Для постановки катетера был выбран самый дешёвый наркоз, который категорически нельзя вводить возрастным котам. При этом была превышена дозировка наркоза. Нарушены были все протоколы лечения. Про врача можно сказать - что она убийца в белом халате. Кота выхаживали уже в другой клинике.