При оформлении заказа не предупреждают, что лаборатория находится в Люберцах! То есть анализ из Санкт-Петербурга едет в Московскую область! Заказ 135015804 не исполнен в заявленный 1 дневной срок (почти полных двое суток после взятия анализа). Если нужны вовремя результаты анализов - это не в Гемотест.
Oknalife
September 2021 •
1
Необходим был выезд мастера по гарантийному случаю (отклеились внешние накладки). Сам мастер позвонил только спустя неделю после заявки и то после
моего повторного звонка в офис. Время выезда на адрес мастер назначил самостоятельно на понедельник 27.09 с 15 до 17, с обещанием за час позвонить. На время написания отзыва ни мастера, ни звонка. Вот такое замечательное гарантийное обслуживание, выражающееся в абсолютно наплевательском отношении к клиентам.
Afonya
July 2021 •
1
Заказ 511306, оплачен 19 июня. По информации от 26 июня тумба с раковиной заказаны и должны поступить 19 июля. Звонила в интернет магазин утром 19 июля, сказали до конца дня со мной свяжутся (почему менеджер интернет магазина не владеет информацией что мой товар заказан для меня остается загадкой). Звонила в этот же день в 22:30, обещали что через 10 минут позвонит менеджер, который занимается моим заказом, никто так и не позвонил.