Марина
7
2
subscribers
0
subscriptions
139K
views
Данный салон скупает слитые базы номеров и звонит с акцией "ваш номер дал друг". Указать этого друга они не могут - когда я позвонила и сообщила, что это незаконно, сбросили трубку и больше не берут. В мессенджерах не отвечают. За нарушение работы с перс. данными сейчас есть огромные штрафы от РКН, буду подавать жалобу на этот салон.
Обновляю отзыв после ответа организации:
Не нужно обманывать и держать других людей за дураков. Я вам звонила и писала в в вотсап - ваш админ сбросил трубку и потом перестал брать , когда узнал зачем я звоню. И также перестал отвечать мне в вотсапе.
Не рекомендую данный салон.
Записывалась к топ-мастеру Элизе - мне сделали очень толстое покрытие, ногти выглядят как сардельки. Делали укрепление тем же гелем что и красили ногти, но взяли +300 руб.
До наращивали два угла - еще плюс 200 руб. Про это не сообщили сразу, узнала только на кассе.
У меня были длинные ногти - мастер сначала сказала, что у меня плохая, форма, так не делают, и база до этого непонятная, а вот у них зато все профессионалы в студии. Договорились сделать ногти короче и оставить длину 3 мм от края.
В итоге мастер перепилила ногти - и теперь они длиной 1 мм. Очень очень короткие
Втирки жемчужной в салоне не оказалось - пришлось выбирать другой вариант.
Также мастер очень наглая - не хотела делать френч, потому что будет что то неровно, говорила сделать другой дизайн. Я отказалась и настояла. В итоге френч сделали и получился нормальный рисунок. Может мастеру не хотелось его рисовать просто?
Большие пальцы сделала Элиза отвратительно - они получились как лопаты.
К одному ногтю прилип волос - и выделяется на белом фоне.
Когда я все это написала админу в вотсапе и прислала фото - получила ответ на отвали, что это не является гарантийным случаем, они не считают это достаточным основанием для возврата части суммы. Позвали на переделку - с трудом согласовали бесплатно как мне сказали.
Я в шоке от таких предложений. Нужно понять, что самое дорогое - это время. И клиент не должен СНОВА ехать к вам, тратить время на дорогу, на повторную процедуру, если ваш «топ» мастер не может сделать нормальную работу с первого раза.
С управляющей соединять меня отказались - были вялые отписки.
Позор. Такой маникюр 4 тысячи точно не стоит.
Получила короткие толстые ногти с лопатами большими пальцами и волосом прилипшим за 4к.
Соотношение цена/ качество неравноценное.
Салон позиционирует себя как салон « с первоклассным сервисом» - на деле это не так.
На сайте у себя они говорят о качестве работы, о том, что дают одноразовые наборы с собой, что в салоне угощают АВТОРСКИМ чаем и кофе, десертами из кондитерской.
На деле, Набор- даже не предложили.
принесли чай в пакете от гринфилда. Десерт - мини-пирожное, обычное, к нему не приносят ни вилку, ни тарелочку, ни салфетку. Есть неудобно, особенно если ты на маникюре. Об этом «премиум» салон не позаботился, ну да ладно.
Далее - маникюр с однотонным покрытием стоит в салоне 4,5 тысячи рублей. Это большая сумма.
На деле - мастер меня очень сильно поцарапала фрезой. Прямо прорезала вглубь мизинца. Мастер извинилась.
Это был очень глубокий порез и рваный, тк это была тонкая фреза и включенная.
Когда я подходила оплачивать услугу и сообщила об этом администратору - они начали нести чушь про то, что этот мастер хороший, к нему большая запись, обычно такого не бывает. Не понимаю - как это речи должны исправить мой порез? Скидку не предложили, когда я обозначила, что меня не устраивает такое качество работы, пожали плечами и сказали что скидки дают только в критичных ситуациях. Страшно представить в каких, если порез фрезой - это не подходящая ситуация. Я обозначила что такое развитие ситуации меня не устраивает и попросила позвонить управляющему. На это мне ответили, что сегодня воскресенье - и у нее выходной, она работает 5/2.
Я оплатила услугу полностью, отдала 4,5 тыс руб , обозначила что это безобразие, что я недовольна и ушла из салона.
Потом мне написали в вотсапе что мне готовы сделать скидку 10% и вернули на карту 450 руб.
Палец у меня болит до сих пор, прошла неделя, порез был очень глубокий.
В салон я этот никогда больше не пойду - и никому не посоветую.
Ребята, чтобы быть премиум салоном, мало написать на писать на сайте про премиум услуги - надо быть заинтересованными их делать в реальной жизни.
Довольно посредственный ресторан, с запросом на особую атмосферу и кухню, но в реальности это не выполняется, к сожалению.
Обслуживание - отвратительное, официантка не хотела сажать нас за стол, тк его надо было протереть и поставить приборы (что было сделано потом за 1 минуту). Она так и заявила, я вас не посажу за этот стол!! Предложила нам либо стоять 5-10 минут, либо уйти в другой конец зала посидеть за другим столом, чтобы протереть этот. Мы отказались и сообщили ей, что мы не против сесть сразу за этот стол, чтобы его протерли при нас, мы очень устали, и эти хождения нам неудобны. Официантка была в своем мире и отказалась. За стол мы все равно сели, уже без ее «позволения». Пришлось звать менеджера. Менеджер такая же - в своем мире, когда я ей дала комментарий о том, что гостям ходить неудобно по всему залу, и к гостю надо прислушиваться, если он говорит - что ему ок, значит ему ок. Процесс ради процесса устраивать не надо. Менеджер не учла это, дала такой же комментарий как официантка и ушла.
Официант один не закреплен за столом, просто подходят все официанты к тебе - из-за этого неразбериха.
По меню - нормально, но не вау. Считаю, что цены завышены. Качество еды не соответствует прайсу.
В ресторане дают комплименты, хлеб с маслом, но нам не дали. Видимо, не понравились официанту. Зато нам пробили комплименты в счете. На вопрос - что это такое? нам официант ответил «ой, вообще комплименты есть, но щас закончились, но в счете пробить надо»
Эта была суббота, 20:30, ресторан работает до 0:00.
Возможно, они действительно закончились, но тогда не надо было пробивать их в чек. Видимо, для руководства так делают, а по факту - комплименты не дают.
Я ела кусок мяса+ соус+ салат за 1660 руб - на вкус был просто как шашлык. Хочется за эту стоимость приготовления немного отличного, от шашлыка, а больше похожего на запеченное мясо.
Резюмирую, в ресторане нам НЕ понравилось, для меня сервис и отношение к гостю важнее кухни, здесь сервис отвратительный. И кухня тоже посредственная.
В ресторан этот больше не приду, и не буду никому его советовать тоже, поскольку не хочу, чтобы другие люди испытали эти эмоции, которые испытали мы от посещения данного ресторана.
Заходила несколько раз сюда - было нормально. На месте есть не советую, тк в теплую погоду у них летают мухи. Потом пропали из меню бургеры насовсем. Сегодня меня обсчитали. Пробили большую картошку вместо маленькой, чек проверить не дали сразу. Сказали отдадут после заказа. С заказом отдали чек - увидела что картошка пробита большая. Сказала об этом продавцу, он ничего внятного не ответил, в подарок дал соус за 40 руб. А придя домой, увидела - что картошку мне приготовили маленькую. А деньги взяли как большую конечно же. Разница 250 рублей. Неприятно. Ну ладно, надеюсь продавцу они нужнее. Хот дог приготовили в засохшей булке - я даже не смогла откусить его, пришлось выбросить. Сосиска старая, уже вся сморщенная. Позорище. Работникам этого места должно быть стыдно готовить такого качества блюда. Сомневаюсь, что себе они приготовили бы такое. И вряд ли бы обсчитали своих друзей и родственников, и накормили бы их такой едой тоже вряд ли. Не советую сюда приходить, поскольку надо будет идти и проверять сразу чеки, настойчиво просить отдать его вам в руки до приготовления заказа, и сразу проверять свой заказ, если берёте с собой. Да и даже это не даст вам гарантию, что хот дог будет не в старой, засохшей булке. Ну либо пробуйте сразу на месте весь заказ. Я не буду больше сюда ходить - для меня такие ситуации критичны. На месте работников и владельцев заведения - я бы сгорела от стыда за такие ситуации.
Место не понравилось. Пришли по рекламе из инстаграмма, очень много пафоса и очень мало пользы и ценности для клиента. Столы маленькие и тесные, теснее чем на патриках. Хотели пересесть - Сказали что стол забронирован на большую компанию, но пришли за него два человека. Также за большим другим столом сидел один человек. Хотели заказать десерт - сказали что стоячие круассаны закончились и их больше не будет. В итоге заказали другой десерт, а они появились через 10 минут. Сендвич с пастрами очень маленький и сухой. Вместо латте приготовили моккиато. Надо сначала сесть за стол и выбрать что то из меню, потом встать, отстоять очередь и заказать у кассы самому. Не понравилось место, не советую. Цены дорогие, учитывая местонахождение и порции.
На входе официантка сразу заявила, что терминал не работает, оплата только по карте или наличными. На мой вопрос почему терминалы не работают и как давно она по-хамски ухмыльнулась и ответила «Сломался. Давно». Я развернулась и ушла. Якитория, не нарушайте закон, чините терминал и учите своих официантов вежливому общению с клиентами. И так ресторан пустой. Почитала другие отзывы - люди пишут то же самое. Мне про терминал сказала невысокая пухлая азиатка, про которую уже писали в отзывах. Видимо она больше всех не хочет обслуживать людей и не хочет работать. Руководство, разберитесь. Заходила в ресторан 07.10 в 20:00
Осторожно это ***!!!
Купила обучение за 67 тыс, само обучение с ошибками, опечатками, преподаватели некомпетентные - проучилась месяц , материалы посмотрела не все.
Уроки по 7 мин, короткие, то же самое дают в бесплатном доступе.
Запросила возврат, все скрины ошибок, опечаток, некачественных ответов преподавателя предоставила.
мне к возврату предложили 5 тыс - тк в оферте у них прописан пункт 9.4 «90% стоимости услуг удерживается как лицензионное вознаграждение»
Люди, осторожно, если будете что-то покупать и захотите вернуть деньги - вам их не вернут!!! Не советую эту школу никому.
Не советую - в этом ателье обманывают. Приходила узнать, сколько стоит заклеить сумку с одной стороны - назвали цену 300 рублей. А когда я Принесла сумку и хотела ее отдать, стоимость назвали уже другую - 800-1000 рублей. На мой аргумент о том, что в прошлый раз цена была 300 рублей - женщина смутилась и начала говорить , что это сложная работа, надо узнать у мастера, что стоить будет от 300 до 1000 рублей. Фото сумки с частью, которую нужно заклеить, для наглядности прикрепляю - тут просто пройтись клеем с одной стороны. Это ателье не советую.
Заказывала товар в этот магазин с сайта. На сайте было указано, что оплатить можно картой или наличными при получении. По факту - только наличными. Звонила в поддержку, но там работают неадекватные люди, которые хамят и абсолютно не заинтересованы в своих клиентах. Еще и доставка до этого магазина была платная. 60 рублей. Плюнула на всё это и сделала заказ в читай городе. Там и доставка бесплатная, и оплатить можно картой при получении. А книжный лабиринт с его до небес задранными ценами и неадекватными работниками надеюсь скоро закроется.