Заказывала услугу выезда стилиста и визажиста для свадебного образа. Репетиции образа не было и я очень переживала, но Тимофеева Анна и Захарова Юлия полностью поняли мои пожелания и сделали из меня звезду. Спасибо им большое
Хочу выразить благодарность команде Акулов. Заказывали мини-корпоративный сплав. Сразу отмечу, что мы оказались не самыми простыми клиентами, но Акулов проявили терпение, лояльность и огромную клиентоориентированность. Все мои коллеги остались в полном восторге. Отличная организация мероприятия. Отдельное спасибо нашему инструктору Михаилу, который помог нам весело провести время. Спасибо администратору Роману, который накормил нашу команду после сплава. Куча фотографий и позитивных эмоций мы унесли с собой на долгую память!
Испортили праздник!!!! Заказывали торт ребёнку на День Рождения. Обговорили и выбрали конкретный декор, за который взяли дополнительную плату. В итоге привезли обычный торт, без нужного украшения. У дочки испорчено настроение, т.к. был тематический праздник. Когда она увидела торт, у неё был шок и забыла про то, что надо задувать свечи.
Толком перед нами не извинились, только отписались,что могут вернуть деньги за декор (которого не было!!). Могут они!!! Да это нужно было первым делом сделать после нормальных извинений! В итоге я ещё сама несколько дней писала и напоминала,что деньги надо вернуть. Обещают на днях вернуть.
Уж если взялись за такое дело, то и подходить к нему надо ответственно. Дети ждут свои праздники и торты год, а такие конторы портят настроение именинникам.
Отвратительное место. Пришла по записи сделать 1 ноготь. Через 5 минут ожидания администратор сказала,что мастер задерживается на 10 минут. После дополнительных 20 минут ожидания,администратор говорит,что скоро меня примут. Но время на ремонт моего ногтя уйдет не 15-20 минут, заявленных ранее,а минут 25 или больше. В итоге мне пришлось уйти. Персоналу надо понимать,что они располагаются в центре Москвы,их клиенты работают рядом и ограничены во времени.