Интернет устойчивое соединение, стабильно высокая скорость, удобный личный кабинет.
За 13 лет использования проблемы были несколько раз и оперативно решались до 2023. Сейчас дозвониться в колл-центр занимает до 15 минут, на заявки связаться на сайте реакции не было.
Несколько дней не отвечали на вопрос о возможности обслуживания по новому адресу.
Когда все же выяснилось, что обслуживание невозможно, выявилось несколько неприятных вещей:
- Для возврата денег (была предоплата на пару месяцев вперед) необходимо лично ехать в единственный офис в Озерках и писать заявление.
- Рассмотрение заявления 10 дней.
- По итогу: мне выставили счет за три месяца "в подарок" при подключении в 2012 году и затраты компании на подключение, в итоге я осталась еще и должна, при этом расшифровку расчетов мне отказались выдавать.
PS. После этого отзыва ситуация была решена, произведен перерасчет, деньги возвращены.
MauCity
August 2023 •
5
Оставляла кота на месяц.
Внимательное отношение, кото-и -клиентоориентированный подход, оперативные ответы в мессенджере. Уверенность, что всегда на связи и все под контролем.
Ключи к сердцу владельца: бесплатный трансфер вовремя, грамотная речь и помощь с перевозкой, чистота, аккуратность, точность к требованиям, внимание к деталям. Все четко и точно, ничего лишнего.
Дом чистый, комнаты уютные, камера работала без перебоев.
Во время пребывания коту потребовалась медицинская помощь, отвезли в указанную мною клинику (где лечились ранее, есть вся история болезни кота и лечащий врач). Чеки на дополнительные расходы были предоставлены.
Кота забрала раньше на сутки, стоимость была пересчитана.
Однозначно рекомендую.
Pik
August 2023 •
4
Первая половина похода проходит в непосредственной близости к городу Алматы, он практически каждый день и ночь виден на горизонте. Само по себе эти не плохо, но нет ощущения отрыва от цивилизации, встречается много людей, которые бегают по горам налегке или просто приехали на машине с палатками, но нам приходилось таскать рюкзаки.
Вторая часть похода идёт в приграничной зоне с Киргизией и это действительно прекрасно. Радиалки на перевал Туристов и пик Советов - это те виды и приключения, которые останутся в сердце, в памяти, и делают весь поход успешным.
К чему следует подготовиться: внезапные перемены погоды. Позаботьтесь о хорошем дождевике, мембране, очень важно хорошее термобелье (верх), быстро сохнущее и отводящее влагу. Температура скачет от +35 до снега на высоте. Пригодятся кроксы, были броды.
Почти всегда проблемы с питьевой водой, брали запасы на день, то есть нужна либо система, либо бутылки 1,5 литра.
Перекусы можно было не брать, отлично хватало предложенных ПИК, свои пролежали в рюкзаке.
Отличная работа инструкторов, гибкое принятие решений и корректировка маршрута по необходимости, вели Настя и Сергей. Нигде не страшно, везде надёжно, хотя в целом поход оказался сложнее ожиданий.
Moy santekhnik
December 2022 •
5
Замена смесителей и сливной арматуры унитаза.
Первое положительное впечатление это оперативный ответ оператора и запись на время, сразу сообщили имя мастера (Андрей).
Второе положительное впечатление это пунктуальность и действительно наличие сменной обуви.
И наконец, работы выполнены аккуратно, быстро и, что немаловажно, - спокойно.
По деньгам согласно озвученной сумме.
AstiMed
December 2022 •
5
Роскошь маленьких клиник в том, что вас помнят в лицо )
Прошла курс установки пиявок, доброжелательная атмосфера, рассказали о возможных рнакциях и способах их предупреждения, звонили и спрашивали о самочувствии.
Не было никаких проблем с записью на прием или дозвоном, в клинике чисто и порядок.
Остались положительные впечатления, рекомендую!
Citilab
December 2022 •
5
Роскошь маленьких клиник в том, что вас помнят в лицо )
Прошла курс установки пиявок, доброжелательная атмосфера, рассказали о возможных реакциях и способах их предупреждения, звонили и спрашивали о самочувствии.
Не было никаких проблем с записью на прием или дозвоном, в клинике чисто и порядок.
Остались положительные впечатления, рекомендую!
Pedant.ru
June 2022 •
5
После прохождения досмотра в аэропорту экран смартфона стал неадекватно реагировать на нажатия и жесты.
Ремонт провели всего за несколько часов, все данные сохранены.
Аккуратный и спокойный специалист.