BIANCA
May 2022 •
1
Даже одной звездочки много для такого жуткого обслуживания ! Я сдала вещи в эту Химчистку Премиум класса . Приехал Водитель, быстро схватил один пакет с вещами и побежал. Я сказала, что нужно написать опись моих вещей. На мое замечание Ваш Водитель ответил, что ему некогда, у них на очереди много клиентов. И вещи мои он описывать не собирается. Пришлось звонить в коллЦентр и сврять мои вещи по описи. Но самое интересное было впереди ! Мне предложили привезти заказ частично, спустя 20 дней , сказали , что остальные вещи пока не готовы. Я попросила привезти мне мой заказ полностью. Иначе мне не нужно частично принимать свои вещи, так как в этой квартире я постоянно не проживаю, много работаю и очень загружена. Утром сегодня 21 мая мне позвонили и сообщили, чтобы я приехала с 20 до 22 час. и мне , якобы, привезут мой заказ полностью. Я бросила все свои дела и поехала получать свои почищенные вещи. В результате мне звонит Водитель и говорит, что вещи мне привезли частично, Остальные вещи не готовы, а Заказ в сумме 35000 руб. я должна почему-то оплатить полностью. Прошу руководство Вашей Химчистки Премиум Класса разобраться в создавшейся ситуации, привезти мне мой заказ в полном обьеме, в котором я Вам его сдала и компенсировать мне материальный и моральный ущерб за халатное и недобросовестное отношение к работе Ваших сотрудников , Копия будет направлена в Роспотребнадзор.