Grand Cru
October 2024 •
5
Обожаю
Korobok
October 2024 •
5
Все хорошо
Primetime
October 2024 •
1
Сендвичи просто ужас , один хлеб . А когда -то я специально приезжала за сендвичем с соусом песто и цыпленком. Закрывайтесь уже, не мучайте ни себя ни посетителей
Galata World Hotel
September 2023 •
4
Not the best location and the accommodation is quite old ( but the best is hospitality of the guys who work there !
Safmar Palace Moscow
August 2022 •
2
Максимально не ориентированный на клиента гостиница , что встречается в моей практике впервые : была бронь с 28 июля по 2 августа , впервые сделали бронь через «островок», пч букинг больше не работает в России. Из-за смены часовых поясов и задержек с самолётами, мы прилетели в Москву не ночью с 28 по 29.07, а с 29 на 30 июля. Все сутки были в переделах и самолётах. Приехали в гостиницу в 1.30 ночи и менеджер говорит, что наша бронь больше не актуальна, тк нужно было заселяться раньше . Номеров нет ( но в приложении на островок.Ру номера есть и можно бронировать). Ничем помочь ге может. Тот факт , что номер оплачен вместе с завтраками до 2 августа полностью, менеджера на рецепции не смущает. Ночью , уставшие и огромными чемоданами искать другую гостиницу делания и сил не было. Менеджер забронировал нам новый номер на сутки до выяснения обстоятельств за 13400 руб , обещав, что деньги не спишутся, а только заморозятся на карте , что будет как гарантия . Но деньги списались и до сих пор не вернулись на карту. Утром , после завтрака , спустились доя выяснения , другой представитель отеля сказал, что наша бронь в порядке , проблем изначально не было , что мы можем жить там, куда нас поселили ночью. Что это было ? Почему разные показания у разных менеджеров ? Почему посетители должны оказаться на улице ночью и никто им не сможет ничем помочь - раз вы размещаете свои объекты на разных площадках , имейте ответственность решать все Орг вопросы быстро и в пользу посетителей. Часто приходилось заселяться раньше / позже в разных гостиницах 4-5 звёзды, но такого ужасного отношения никогда не встречали . Не рекомендуем данный отель и сами больше не выберем отдых с вами
Majestic Boutique Hotel
July 2022 •
5
Оставались с мужем в стандартном номере 4 дня. Великолепный номер, сервис, оснащение , отношение персонала , а завтраки и сам ресторан мы не забудем никогда ! Это было наше лучшее пребывание в Питере , обязательно ещё вернёмся Спасибо