BumBarash
December 2024 •
1
Хочу оставить негативный отзыв по обслуживанию клиентов. 02.12.2024 прозвонили в заведение в 18:00 забронировать место на 4-х человек на 19:00. На что администратор ответил, что подходите, места будут. Подойдя ко времени, мы зашли в заведение, нас встретил официант и попросил дождаться администратора, который нам пообещал места. Минут 10 мы стояли на проходе в ожидании администратора, и когда уже стали уточнять норма ли это, что мы стоим в проходе, официант грубым тоном и настойчиво ответил, что он не в курсе, где администратор, поэтому там же стойте и ждите. Дождавшись администратора, официант ехидно уточнил у него, ну что, где будем размещать, тех, кому ты пообщел. На что администратор ответил ему и, как я понимаю, и нам в том же числе «Обещать не значит выполнять». Это просто вышка. После этого они предложили подождать нам свободного места. Создается просто один вопрос, почему нельзя забронировать столик, когда в 18.00 мы прозвониввли и хотели забронировать! Мы часто ходим в это заведение, нам нравится кухня, атмосфера и никогда не происходило таких неловких моментов, когда приходилось просто уходить из заведения, в которое хотели попась, прозвонив заранее…
Depili
May 2024 •
5
Прекрасный мастер, педикюр всегда просто супер! Все аккуратно, спасибо)