Отличное место, очень вкусно кормят, приятная семейная обстановка. Очень приветливое обслуживание. Спасибо официанту Владиславу! Замечательное место!
Dveri Neva
January 2020 •
1
Заказали дверь с замером и установкой, хотели установить ее до нового года,хотели, что б все было сделано одной фирмой, не хотелось организовывать доставку и установку. И началось все вроде бы нормально,замерили, посчитали, оплатили, заказали установку заранее, на 18 декабря. 14 позвонили, поинтересовались, все ли в силе, сообщили, что дверь приехала и ждет на складе, это порадовало, а 15 начался кошмар. Прислали смс о том, что дверь не готова, мы поехали в магазин выяснять, оказалось, что дверь даже не сделали по какой то причине. Извинились и предложили ждать до конца января( в лучшем случае) или отказаться от заказа и забрать деньги. Пока мы решали что делать, где то нашлась такая же дверь, но с другими стеклами, предложили ее, решать надо было срочно,т. к. Доставку и установку заказать перед новым годом заказать было проблематично. Да и оставаться без двери на праздники тоже не хотелось. Согласились, назначили день установки, 24 декабря. 22 позвонили и сообщили, что установить ее в этот день не смогут, смогут только 25. Опять подстраиваемся под " Двери Нева" и опять ждем. 23 позвонили и сообщили, что заказанные и уже привезенные петли не подходят к двери( толще). Опять поехали в магазин разбираться, там нам предложили съездить и купить их самим, например в Максидом. Ну что делать то, праздник на носу, мы поехали. Но все зря, такие петли там не продавались, а продавались на другом конце города. Мы поехали не за ними, а к ребенку на елку, по пути заехали в магазин, в надежде на какие то варианты. Доставка петель со склада не рассматривалась, говорят, что не успели бы. Но все таки подумали и вспомнили, что петли такого размера вроде бы есть в магазине, правда золотого цвета.( дверь белая) . решили поставить их, а после нг поменять на белые. 25 приехал мастер, приехал вовремя, установил все очень аккуратно и качественно, на 5+. Установка и доставка единственное, что не вызывало нареканий, наоборот все было очень профессионально вежливо и качественно. Через пару дней позвонили, сказали, что петли белого цвета приехали, лежат в магазине на Ленинском, после праздников, с 4 января могу приехать, забрать и назначить день на замену. Приехал,оказалось, что менеджер, который звонил до 8 выходной, приезжайте позже, сказали мне. Это уже не удивило. В общем если вы готовы ездить к ним как на работу, докупать запчасти, по десять раз переносить свои выходные, подстраиваясь под них, то тогда я вам советую "Двери Нева" если не готовы -идите в другую фирму. Ну а мы продолжаем ждать 8 января и замену петель. Когда-нибудь же это кончится...