Заходим часто в ваш магазин . С собакой и ожидаю супруга на лавочке , пока он делает покупки . Сегодня охранник , решил нас не пускать . Потому что у нас большой пес ( по его оценке ) и мы отправились на улицу в +30. Но я ставлю 5 звезд, потому что девушка - администратор или главный управленец , услышав мои возмущения , вернулась и сразу пресекла данный поступок .
Как вывод даже в в конфликтной ситуации , главное лояльность к покупателям . Как системное решение , не так часто к вам заходят люди с собаками . У вас не отдел с колбасой , например в аналогичном конкуренте разрешили животных сажать в тележку и брать с собой .и даже выдают на это коврик . Желаю вам больше таких клиентоориентированных и клиентоцентричных управленцев .
Пришли смотреть машину . Так как некий Дмитрий решил , что за 20 млн мы у него ничего не купим , даже не показал авто !
Такого сервиса на дне мы давно не видели ! Удачи вам
Ужасное обслуживание !
Женщина которая сидит в отделение хамит грубит и закатывает глаза - я Яндексом пользуюсь , не для того что бы со мной так общались
Говорит « мы посылку вашу утилизировали вы долго шли !» Потом сказала что там был открытый алкоголь - интересно как она поняла , открыла чужую посылку ? Это нормально в Яндексе ?
Обещают вернуть деньги , но общаться не хотят
Все через чат . Там еле отвечает
Просит чек и фото посылки . Супер , как часто кто фоткает то что отправляет ? Или хранит чеки ?