Marani
August 2024 •
3
Брали два номера один люкс,на сутки и один обычный «Калининград» для свадебной фотосессии к 12:00 Бронировали за 3 месяца все обговорили договорились по стоимости. Решил позвонить за день до своей свадьбы,что бы в этот важный день не возникло казусов,но они появились Администратор,заявив что мне бронировал старый администратор и она все сделала неправильно,оказалась что номер «Калининград»не забронирован,но администратор т.к нам обещали,оставил номер для нас,спасибо на этом По приходу в гостиницу оказалось что в 12 заселиться в люкс можно только доплатив 6 тыс за раннее заселение,хотя при первом бронировании наш заезд в 12 обговаривался,но находчивый администратор находит путь дешевле за 4 тыс,сняв номер люкс для фотосессии на 2 часа,который у меня арендован уже,и опять ссылаясь на администратора Наталию которая все не так мне сказала и уже уволена.Т.к времени что то решать уже не было бронируем еще раз его для фотосессии Т.е на 24 часа номер люкс у меня вышел 17 тыс рублей Когда начали фотосессию на первом этаже,администратор сказал что здесь нельзя фотографироваться, В целом отель хороший,но в туалете нет держателя для туалетной бумаги в номере люкс,вода из душевой кабинки вытекает на пол и не клиентоарентированный персонал,по моему мнению не должен столько стоить. В целом сам отель и номера,расположение хорошие Но в совокупности с персоналом,оставил только негативные впечатления в день свадьбы Завтрак который был включен в бронирование номера понравился.