Обслуживание ужасное: ни предложения подсказать, ни помощи с размерами. При этом дело не в том, что меня это видели. Все это время консультант стояла надо мной как надзиратель, складывалось впечатление, что я сделаю одно лишнее движение, и на меня накинутся как на вора в законе))
Patisson
December 2024 •
1
Таракан в борще. Жаль, что зашли прочитать отзывы после посещения.
Gril-bar Hevaa
January 2024 •
5
Заказывали доставку в номер, проживая в Хеваа. Все понравилось, блюда вкусные, донесли в целости и сохранности, как будто сами побывали в ресторане, а не брали доставку. Порции большие, обслуживание хорошее
First House Burger
November 2023 •
5
Быстро принесли заказ, официант у нас был супер милый и обходительный (вроде зовут Андрей). После такого теплого отношения к гостям хочется вернуться именно к нему!
Five Stars
November 2023 •
5
Все понравилось, только им бы снизить цены на доп услуги (баня, беседки), особенно в будние дни. Мы за три дня ни разу не видели, чтобы там были люди. Да и мы за 4000 не хотим на два часа беседку снимать)
У этого места точно есть потенциал!
Hand Coffee
October 2023 •
5
Отличная кофейня в спальном районе! Стабильно хороший кофе, доброжелательные ребята, хорошая кухня, особенно сырники с цыплёнком, первый раз услышала о таком сочетании. Всегда свежие и красивые букеты на столах, ещё и к Хэллоуину красиво все украсили!
Спасибо, ребята! 🥰
Mirror Residence
August 2023 •
1
Изначально заселили в номер с УЖАСНЫМ видом(на фото), покрывалами в свежих пятнах. Мы попросили переселить, администраторы спросили: «а в какой?». В итоге МЫ, гости, ходили по отелю, пока не встретили горничную, к-рая показала нам другой номер. Пока ждали заселения, услышали истории об ужасной уборке, о несоблюдении отелем обязательств (гости заплатили за сутки, чтобы их заселили раньше на 2 часа, но их не хотели заселять). Заселили нас в 15:20. Второй номер соответствовал фото.
Завтраки сытные, в ресторане Сицилия. Удобно было, что ресторан прямо под отелем.
Спросили в отеле, есть ли подарки для молодоженов, нам ответили - нет, тк мы бронировали не через их сайт, а через Яндекс. Как будто есть жесткий регламент, ну что за бред, господа)
Апогеем пребывания стало вторжение сотрудницы отеля в номер. Пока муж был в номере, без стука и предупреждений зашла хостес/управляющая. Увидев его, резко ушла.
Отель еле тянет на 3*, сервис хуже, чем в гостевых домах. Желания возвращаться нет.
Yulia Nadeeva
July 2023 •
1
Качество обуви ужасное. Кожа жесткая, очень сомневаюсь в ее натуральности, как заявлено у бренда. Царапается моментально, туфли после одного-двух выходов выглядят так, будто их носили пару лет. У меня пятилетняя кожаная обувь выглядит лучше.
Отношение к покупателю ужасное. Прождала в ПВЗ полчаса из-за того, что у продавца задолженность перед сдэк. Обещали вернуть деньги за доставку, которые, конечно, не вернули.
Ощущение, что отзывы купленные, либо их активно подчищают.
Soko
June 2023 •
1
Еда вкусная, спору нет, но состояние туалетов это жесть… К вам бы санэпидемстанцию, ребята, посмотреть, что у вас творится)))
Пока посетители не подали жалобу, руководство, займетесь этим.