Долго ждала открытия Киргизии с приличными ресторанами и кафе в Новогиреево. Красивое место, уютно, всё новенькое. Персонал молодой, но непрофессиональный. Стоя кучкой , болтают. Я сидели большой компанией. Обслуживали нас оооочень долго. Чай ждала 40 мин. В целом я была увлечена своими собеседниками. Но что-то заказать и дождаться своего заказа было напряжно. Возможно что-то с кухней? Может у вас один повар? Или все на кухне заболели и не вышли??? О чем думает руководство мне не понятно. Конкуренции у метро мало. Так сделайте бомбовое обслуживание и вкусную еду. В чём дело? У вас будет запить на месяцы вперёд.
Хожу в "Машеньку" уже 20 лет :-) и ни на что её не променяю. Весь персонал уже как родные люди. Все очень доброжелательные, отзывчивые, человечные. Всем своим в "Машеньку"всегда покупаю подарочные сертификаты. Думаю "Машенька" переживает все встряски в бизнесе только из-за своего высокого профессионализма и доброго отношения к клиентам. Если бы она находилась ближе к метро, туда было бы не записаться долгие месяцы :) Но у них есть машина с водителем, которая довезёт от метро или дома в районе и денег не попросят. Какой ещё салон в среднем сегменте предлагает такой сервис? Твёрдая 5-ка салону. Очень хочу, чтобы больше новых клиентов о них узнало.
Я просто не понимаю как можно в перчатках брать наличные деньги, работать с кассой, а потом мне этими же руками пытаться положить круассаны в пакет!!! Боже мой, ужасная антисанитария! И кассир еще удивляется, а что мол не так, она де типа в перчатках?! Тогда работай за КАССОЙ не в перчатках, или бери чистые каждый раз когда хочешь дать выпечку! Или придумайте щипцы для выпечки. 🤦🏻♀️ персонал поменять! И не портите себе франшизу и репутацию .