Beer Mug
October 2023 •
1
В данном заведении были уже не раз ,приходим в бир маг выпить пива и посмотреть футбол компанией ,были как на горького так и в Сормово ,всегда все нравилось До вчерашнего вечера ,попали на «принципиального» бармена Настроение испорчено ,футбол досматривали в другом заведении,где гости чувствуют себя комфортно Клиентоориентированность в тот вечер была но нуле ,мы около 5 раз просили молодого человека включить матч премьер На что он говорил не знаю ,гуглите какой это канал раз так надо. Мы что бы узнать на каком канале идёт трансляция уточнили у сотрудника (лысенький с серьгами) какой провайдер ,что бы найти инфу в интернете. На что он ответил понятия не имею ,после мы попросили пульт что бы самостоятельно найти нужный канал (были абсолютно трезвые и вели себя адекватно) На нашу просьбу вновь поступил отказ ,хотя раньше сотрудники данного заведения без проблем давали пульт или включали канал самостоятельно! В общем что бы посмотреть футбол пришлось ещё поуговаривать мальчика ,будто мы к нему домой завалились Спустя долгие разговоры нам включили футбол ,СПАСИБО ! Отдохнём думали мы Но не тут то было 😁 На втором телевизоре был включён какой то металл ,на 150% громкости ,мы не слышали даже друг друга из-за громкой музыки После решили попросить убавить немного звук ,сотрудник категорически отказывал ,причина нам не понятна ,ведь мы просили не прибавить футбол (его смотрели без звука ,так как понимали что это не спорт бар) а просто сделать второй телевизор чуть потише что бы хотя бы слышать друг друга. После 4 просьб он сказал что убавил хотя изменений не было от слова совсем , в итоге при разговоре когда мы пытались выяснить причину отказа ,ведь раньше таких проблем не было ,нам ответили «я принципиальный» Ах да ещё и рыба была ну очень старая В общем вечер испорчен ,спасибо прекрасному лысому сотруднику и вашему заведению К клиентам так не относится. Осадок остался большой ,сюда больше ни ногой. Просьба присматриваться к сотрудникам которых набирают на работу
Zhemchuzhina
September 2023 •
2
Были в этом заведении сегодня, хотели просто погреться в сауне ,так как продрогли пока гуляли Бассейн тёплый и за это ставлю звезду ,если бы ещё и бассейн был холодный ,положительных впечатлений не осталось бы совсем ,не понимаю почему такая высокая оценка на Яндексе ,правда (пошли только глядя на отзовы ) Сауна требует ремонта ,понятно что большенство саун в нашем городе уже старенькие ,но хотя бы косметический провести стоит . И уборку , генеральную уборки Пока искали потерянную вещь перед уходом нашли только кучу мусора за креслом ,под кушетками ,и кроватью ,по мимо этого не мало пыли и даже паутин. 😥Не уверены что убирают после каждого гостя Из досуга в комнате отдыха только ,музыка которая есть у них на старых сабах (на которых Администратор очень акцентировала внимание ,то что они топ 😁) Тем, кто включает телевизор в сауне для фона ,тоде не повезет он не работает Есть шампунь и это + Просят предоплату ( практика нормальная) но мы позвонили за 10/15 минут до прихода и нам показалось это странным 😁 Не предупредили о том что полотенца(замученные жизнью) платные Простыни тоже Сказали все входит в оплату а по факту когда мы пришли расплатиться картой не посмотрев на терминал поняли что сумму пробили намного больше ,с вычетом предоплаты тапки нам обошлись с полотенцами в 1100₽ на компанию из 3х человек ,не знаю как в других местах ,раньше ходили подготовленные но такие деньги в такой обстановки за ободранные полотенца это мне кажется жадность руководителя ,не иначе 😁 Нам было бы не обидно если бы это озвучили а не поставили перед фактом когда мы спросили о остатке внесённых нами денег Не очень приятненько что не оговаривается такая инфа а если быть точнее то даже в таких мелочах вводят в заблуждение В общем даже зайдя сюда просто погреться на часик в хорошем настроении к сожалению остался неприятный осадок ОТЗЫВ НАПИСАН БОЛЬШЕ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ,надеюсь вы будете работать над своим заведением и в него будет приятно приходить и хотеть вернуть 🙏
Spar
April 2023 •
2
Сегодня произошла смешная ситуация ,спасибо за прекрасное настроение конечно сотрудникам этого магазина ,но по мне так это бред Думаю что нужно провести беседу с персоналом на тему запрета на продажу тех или иных товаров 18+ Пришла сейчас в магазин перед работой ,купила покушать и сигарет ,пробили все без проблем так как я переодически туда захожу и уже показывала документ (21 год ) да и не выгляжу я вроде на 17 😁 Вышла из магазина ,поняла что нет зажигалки ,вернулась на кассу напротив,попросила зажигалку ,на что у меня спросили паспорт ,я если честно рассмеялась не смогла удержаться ,хорошо что документы всегда с собой ,не стала разбираться в ситуации но ведь есть и те кто не оставят это просто так, да и я бы если бы была без паспорта вряд ли ушла бы от туда спокойно без зажигалки 😁 С каких пор на продажу «огня» спрашивают паспорт ? Для справки той сотрудницы прикрепляю информацию которой она видимо не владеет или это была просто вредность не понятно Отказ в продаже зажигалки является незаконным и Вы вправе предъявить претензию на основании ч. 3 ст. 426 ГК РФ и настаивать на продаже. А магазин не плохой ещё бы за сан.нормами следили и все бы было супер ,а то булочки сотрудницы тоже выкладывают на поддон без перчаток! Выпечку я тут брать не буду .
Mazhor
March 2023 •
5
Отличный салон, сразу обратил внимание на чистоту и порядок в комнате и местах посещения клиентов, за это респект. Взял программу 2 часа с мастером Кариной, очень понравилось. Администратор Алена очень доброжелательна и приятна в общении.Место видимо новое ,все сделано круто 👍🏼
Iskusheniye
June 2022 •
5
В данный салон хожу уже давно и друзьям рекомендую Девушки мастера своего дела ,приятные цены и очень приятная и домашняя атмосфера,хочется возвращаться сюда снова.) Мастеру Карине особая благодарность , круто отдохнули ,очень приятная девушка ,вернусь ещё )