Promsvyazbank
September 2024 •
1
25 сентября 2024 года посетил офис ПСБ по адресу: г. Брянск, пр-т Московский, 15. Предварительно звонил на горячию линию банка и спрашивал можно ли получить моментальную дебетовую карту "Твой кэшбек" для участия в акции "Суперкешбэк 25% за покупки в супермаркетах". Мне сказали, что можно прийти в офис и сразу же получить такую карту. Когда я пришел в отделение банка с женой и мамой для получения карты нас встретили неприветливо и с подозрением начали задавать вопросы такого рода: "А зачем вам карта? Что вы будете делать с ней? А неужели вам каждому нужна карта? А как вы докажете, что вы хотите получить карту не для проведения подозрительных операций?" Мы с супругой отвечали, что мы хотим получить карту, чтобы совершать покупки в супермаркетах. На что нам в надменном тоне было сказано, что прежде чем получить карту, нам нужно будет пройти собеседование со службой безопасности. Мы были очень сильно удивлены, с таким еще не встречались прежде. В целом чувствовалось не только неуважительное отношение со стороны сотрудниц банка к нам, но и их желание унизить нас, заподозрить в чем-то, запугать службой безопасности. Одна из сотрудниц сходила за сотрудником службы безопасности, привела его к нам, мы ему рассказали, что у банка проводиться вышеупомянутая акция, что мы просто хотели бы получить карты для участия в этой акции и соответственно совершения покупок в магазинах. У него никаких вопросов к нам не возникло. Но сотрудница сказала, что такой акции не проводится банком, и вообще у них нет моментальных карт, они нам не смогут сегодня ничего выдать, необходимо заказывать и потом через пять дней приходить снова, чтобы получить. Получается, что сотрудники банка не только неуважительно и надменно общаются с посетителями, но и совершенно некомпетентны и не знают, какие акции проводятся в банке. Но мы решили уйти из банка - уже не хотелось ничего заказывать, чтобы второй раз не посещать это отделение для получения карты. Очень неприятные чувства от посещения данного отделения. Как я понимаю, когда банк запускает маркетинговую акцию, значит это делается для привлечения клиентов. Но в данном случае наш опыт посещения офиса банка ПСБ наталкивает на обратное, не хочется более никогда иметь дело с таким банком.
Фиолентовский
May 2021 •
1
Самый неудачный опыт размещения за все время путешествий! Номер - полулюкс - требует капитального ремонта. Пол проваливается под ногами (образуются пороги между досками ламината), обои местами отклеиваются, краска на дверях отслаивается, смеситель в санузле течет (примечательно, что хозяйка при заселении попросила разумно расходовать воду), баллон с газом расположен в номере в кухне - негерметично подключен, постоянный запах газа. Уборка перед заселением проводилась поверхностная: в целом сначала выглядит чисто, но потом замечаешь и паутину, свисающую с потолка и в углах, с пауками, волосы, грязное полотенце, неубранное мусорное ведро от предыдущих жильцов. Жилье представляет собой построенные дома на садовых участках, вывески нет, найти без звонка сложно. Из плюсов: есть кондиционер, гор и хол вода, кухня с газовой плитой, парковка. Были на майских праздниках, поэтому пришлось остаться в этом жилье, что-либо найти за адекватную цену уже было невозможно. Цена за сутки проживания 1600 р.