subscribers

subscriptions

1.9K

views

Cofix

November 2024 •

отвратительное место, одно из худших в этой сети!, оба работника еле как говорят по русски, пришла 24.11 в 15:40, попросили 2 фраппе карамельных, оказалось что карамельных нет, сделали арахисовый, заказ был четко проговорен «фраппе арахисовый 0.6 и фраппе арахисовый 0.4 за баллы», все пробили, бонусы отсканировали, ждем заказ, не спросили как сделать сливки с горкой или без, обычно всегда спрашивают, ждем еще 5 минут, НАПИТОК СДЕЛАЛИ ТОЛЬКО ОДИН, спрашивают было ли у нас что то еще, мы удивленно говорим что да, был еще один фраппе, нам говорят что мол бонусы не могу отсканировать, вопрос почему нельзя было сказать об этом сразу?!!!, когда мы сообщили о проблеме мужчина начал говорить «тишь, тишь, не беспокойСЯ», где банальная техника общения с гостем, я знаю что в кофиксе есть техника «бласт», сама по ней работала, научите своих работников, адекватно общаться с гостем, ушли максимально расстроенными!!!!!!