Был заезд группы 20 человек в расчетное время 18 декабря. Ранее предоплату перевела на карту Сбербанк Реквизиты расчетного счета отель не предоставил. Остальное отдала наличными 18 декабря. Чека не предоставили. Администратор зарета ранее требовала отменить бронь через букинг , чтобы не платить комиссию букингу. 19 ДЕКАБРЯ администратор отменила бронь, хотя заезд был и оплатили в полном размере. Это просто мошеничество. К тому же отель не соответствует качеству заявленных удобств: плохое отопление, отсутствие горячей воды, запрещено готовить самостоятельно чай-кофе. В 9 утра 19 декабря нас выселили из отеля ранее расчетного часа. Администратор вела себя грубо, выхватил из рук чайник и угрожали физической расправой. Реально неадекваты, их нельзя и близко подпускать к людям