Пассажирское агентство ГУП Мосгортранс
January 2023 •
1
Маршрут с613 и 974 (оба маршрута коммерческих), мало того что водители водят как "шумахеры", но главное, даже если у вас ТАТ или ЕДИНЫЙ, то все-равно спишут деньги, а при написании жалобы отвечают о неисправности тройки, которая везде работает! И так как езжу часто наблюдаю как люди удивляются, а почему это с них деньги списывают! Скотское отношение!
Ozon. ru
September 2022 •
1
Ни одной доставки не пришло вовремя за последние 1.5 месяца!! Мало того, доставка курьером ужасная, курьер не звонит, не пишет,доставка до 18.00 ,время больше, а у нас тишина...По телефонам больше не дозвониться, чат-просто издёвка. Худший из худших сервисов!!
Sleep and Smile
October 2021 •
1
Сайт у данной конторы хороший, можно подобрать нужные опции - на этом плюсы заканчиваются. В момент заказа менеджеры с вами безупречно любезны. Взяв с меня предоплату в размере доставки, а это целых 2050 руб, они пообещали связаться со мной спустя две недели и доставить товар. Ну а далее самое интересное. Прошло 2 недели - тишина. Звоню сама - как итог мне сообщают что с поставкой леса у них проблемы, поэтому увы, но кровати нет. Потребовала вернуть предоплату, написала заявление на возврат. Вечером того же дня мне предложили "выгодный" вариант, а именно: кровать из берёзы, что на 2 тыс дороже, но они мне сделают скидку в 1500 тыс и тогда доплатив "всего" 1500 я получу свою кровать уже завтра. Все прекрасно-но арифметика не сошлась, о чем я, конечно, тут же сообщила. Менеджер написала что опечаталась и доплатить надо 1000(т. е. Из 2000 тыс скидка 1000), ну ок, тогда все сходится, но извините, опечатка ли то была?! И тут я имела глупость согласиться. Как итог, потерянное время с курьером-это раз, который привез только 2 ящика и матрас и не мог никуда дозвониться, но соответственно заплатить я должна была полную стоимость. Начав писать в чат (где менеджеры видимо принципиально не отвечают, а только после звонков и то, если трубку возьмут) поругавшись вновь - я заплатила только за то что привезли. Мне обещали вечером вторую доставку. И была бы радость мне, но увы... Позвонил второй курьер, со словами что привезёт заказ оставшийся, но заплатить я вновь почему-то должна полную стоимость. Поговорив с курьером, который пообещал созвониться с продавцом, чтобы тот изменил стоимость, я сижу и жду... Дождалась - в 23 часа приехал курьер с остатками заказа -но как вновь оказалось не всего) А именно заглушки вновь забыли. Курьер видимо плохо зная русский язык ничего объяснить не мог, кому то писал, пытался звонить - но, конечно же, в двенадцатом часу ночи ему никто ничего не ответил. Я решила плюнуть и заплатить и за заглушки, которые мне не доставили. Написала в чат продавцу, мне таки любезно ответили что 390 рублей вернут - ну посмотрим, пока ждем... Но с таким отношением я никогда не сталкивалась, сервис ужасающий! И это мы еще не собирали кроватку и неизвестно что там нас ждет, но судя по выкатным ящикам, в которых разные по высоте и самому виду выкатные ролики и соответственно ящики будут на разной высоте - ждет нас там не самое хорошее... Жаль что начитавшись не самых лесных отзывов решила рискнуть, а не забрать предоплату. И никому, никому не советую с данной фирмой связываться-потеряете время, деньги (вероятнее всего), ну и нервы потреплете себе знатно!