Мария Одинец
М
3
0
subscribers
0
subscriptions
53.7K
views
Банку необходимо следить за сотрудниками. 7 августа примерно в 13.30 зашли в банк и стали свидетелями хамского отношения сотрудницы, которая должна помогать клиентам разбираться с операциями в инфо киоске и другими. Прямо при в ходе увидели, как она грубит сначала одной женщине, потому что она что-то не понимала по поводу окон в банке
Потом двум женщинам нужна была помощь, она подошла и начала грубо им высказывать зачем они сняли деньги, если можно оплатить по карте, закатывала глаза и вздыхала, а так же высказывала недовольство по поводу того, что они не могли найти необходимую операцию сами
Сотрудница блондинка с каре
Такого отношения к клиентам быть не должно
Примите меры
Ужасное обслуживание, работает максимум 2 кассы, на которых огромные очереди. Продавцы со злым лицом, ни «здравствуйте», ни «до свидания», не раз слышала от них как им не нравится работать и как им все надоело(и это пока стояла в очереди)
Кассы самообслуживания - отдельный разговор. Администратора постоянно нет на месте, а если и есть, то подойдет она только если активно звать. Два дня подряд стояли и ждали ее минут по 10, пока другие продавцы, выкладывавшие товары в зале ее искали( в итоге она пришла и у нее не оказалось карты)))
Загадка почему она не подходит при требовании терминала о вызове разгадан - компьютер у нее не работает!