StarLine
January 2025 •
1
Установили сигнализацию с автозапуском. Когда принимал автомобиль в салоне, всё работало, о каких-либо проблемах не предупреждали. На следующий день утром, при попытке включить автозапуск, автомобиль заблокировался полностью. Позвонил в салон и действительно приехали сотрудники, благо живу в 10 минутах езды от салона. Сотрудники салона сказали, что в автомобиле окислился какой-то разъём в связи с чем сигнализация работает некорректно. На вопрос почему меня не предупредили когда установливали сигнализацию, ответа я не добился. По результатам осмотра автомобиля у официального дилера, окисления и проблем в работе разъёма не установлено. После этого вновь обратился в салон для решения проблемы. Никакой реакции от салона не последовало. Позвонил на горячую линию, где сказали что со мной свяжется региональный представитель. Действительно он связался, но предложил приехать в день, который я не смог из-за работы. Затем и он перестал выходить на связь. Неоднократно звонил на горячую линию, где мне говорили, что со мной свяжется региональный представитель, но он на связь не выходил. Итого, с момента установки сигнализации прошло около двух месяцев, она не работает и ни сотрудники салона, ни региональный представитель проблему не решает.