OldBoy
Moscow • Barber shop
Save
May 2025
Зашли с сыном, который безумно боится стрижки машинкой и ещё ни разу не стригся в Барбер шопе. Барбер Андрей проявил сверхпрофессионалоный подход. Нашёл контакт с ребёнком 4х лет, очень круто подстриг и ликвидировал у сына страх и тревогу к салонам стрижки и бритья и к машинке для стрижки! Мои благодарность, уважение и низкий поклон!!!
22 Stom
Moscow • Dental clinic
Save
April 2025
Отличная клиника с удобным доступом и крайне профессиональным и дружелюбным персоналом! Ресепшн, ассистенты и врачи выше всяких похвал! Оборудование и оснащение клиники по хай-классу!
Robomojka
Moscow • Car wash
Save
March 2025
Отличная мойка. Быстро и качественно. Отличная сушка посое мойки в отличии от многих конкрентов.
Mts
Moscow • Electronics store
Save
September 2023
Спасибо директору салона Виктору за высокую клиентоориентированность и личное участие в решении нестандартной ситуации.
M Video
Moscow • Computer store
Save
August 2023
20 лет был преданным клиентом данного магазина, но в настоящее время всё ужасно АБСОЛЮТНО на каждом этапе работы с клиентом: 29 июля 2023 в магазине по адресу Дмитровское ш., 43, корп. 1 мною был приобретён холодильник заказ номер 223935 1. При покупке был навязан сертификат Быстросервис на 2 года (обратите внимание, что действовать онг начинает только через месяц после покупки товара, до этого все проблемы нужно будет решать с магазином, а там это делать или не умеют или не хотят. 2. Доставка - осуществляется в интервале с 9 утра до 22 часов. Без возможности хотя бы примерно согласовать временной промежуток. Т.е. нужно сидеть дома и ждать доставку целый день. Я свою доставку ждал 12 часов и 30 минут. Причём начиная с 17 часов вечера мне регулярно звонили и говорили, что курьер будет в течение часа. Этот час растянулся почти на 5 часов. Доставка явно рассчитана на безработных клиентов. Время клиента не ценится ни в грош. 3. При доставке товар был повреждён. Любому понятно, что один человек (водитель-грузчик) с раздолбанной тележкой не в состоянии качественно доставить двухметровый холодильник. Любому, кроме менеджмента компании М.Видео. Сотрудники утверждают, что доставка отдана на аутсорс. Ну, так заключите договор не самыми бестолковыми доставщиками. 4. Обратиться с претензией по доставке можно только очно в магазин с паспортом и чеком. Хорошо, хоть не телеграмму отправлять. 5. Заявки на ремонт тоже наверное отданы на аутсорс максимально бездарным людям. Мне мастера прислали через 5 дней (естественно сервисный мастер приезжает с 9 до 17 часов по будням, вновь маркер ориентации на безработных клиентов). Мастер приехал сказал, что нужен ремонт, но запчастей нет и не будет. Рекомендовал обратиться в магазин для оформления возврата. Данные товарищи никаких актов не оставляют, а все будет в электронном виде, через центральный офис. 6. Для оформления возврата вновь нужно обращаться в магазин с паспортом и чеком очно. Тут в электронном виде значит нельзя... Есть классная штука - клиентоориентированность, но про неё в данной сети явно не слышали. Заявление на возврат будут рассматривать максимально долго. 7. Направлял обращения по всем возможным каналам: телефон, очно, электронная почта, социальные сети - ВСЕ выразили сожаление и обещали вернуться с обратной связью, но НИКТО своего обещания не выполнил. Клиент, купивший товар, который повредили во время доставки и которым нельзя пользоваться спустя уже почти месяц после покупки не имеет никакого понимания будет ли решён его вопрос? Кем, как и когда? P.S. Единственные профессиональные работники с которыми я столкнулся - это сотрудник торгового зала в магазине по адресу - Дмитровское ш., 43, корп. 1: Дмитрий и Александр. Им огромное спасибо за качественную консультацию и подбор товара. Всё остальное в М.Видео - одно сплошное НЕДОРАЗУМЕНИЕ.
Notarialnaya kontora
Moscow • Notaries
Save
August 2022
Эта нотариальная контора выручила меня в крайне необходимый момент. Теплый и участливый подход к каждому клиенту - главное кредо данного учреждения :)
Medtech Moscow
Moscow • Science park
Save
August 2022
Отличное решение правительства Москвы. Инновационный центр является интегратором, который соединяет стартапы и практическое здравоохранение. Замечательный способ внедрения инноваций в реальную жизнь.
Aoyama Motors
Moscow • Car dealership
Save
August 2022
Лучший сервис Хонда в Москве. Всегда все быстро и качественно. Хонда почти не ломается, но любит регулярное обслуживание. Удобное расположение.
Neftmagistral
Balashikha • Gas station
Save
August 2022
Заправляюсь постоянно. Отличное кафе и магазин. Очень хорошая автоматическая мойка, которую можно оплачивать бонусами. Помыть авто можно за 8 минут.
Akbmag.ru
Moscow • Batteries and chargers
Save
August 2022
Покупал аккумуляторы для нескольких машин. Все четко и быстро. Порадовала многолетняя гарантия на аккумуляторы. При покупке каждый аккумулятор проверили.