Key Services
September 2023 •
5
Мастер Александр - быстро сделал требуемую пару ключей. Обе пары работают отлично. Рекомендую - в случае необходимости планирую обратиться ещё.
Pedant
August 2022 •
2
Не получив ответа в филиале сети Педант.ру, изучив сайт я понял – что Педант, это большая франшиза. И каждый филиал, каждый отдельный специалист – это отдельная история. В 2021 менял у ребят аккум в Google телефоне – сам его купил, принёс, всё устроило. Делал Алексей – герой сегодняшнего монолога. Ipad треснул экран – решил обратиться. Сдал, 2 дня, забрал. В течение 14 дней косяк – часть экрана перестала работать. Вернулся 21.07.22 – к чести ребят признали гарантийным, планшет забрали. 3-4 дня ремонт обещали. Но только 28.07.22. пригласили. Смотрю щель 1 мм м-ду экраном и корпусом, планшет старый – пользуются дети, допустим. Снимаю плёнку – и экран «отходит» вместе с плёнкой. Мастер Егор принимал, делал и выдавал – извинялся, говорит надо час, я сделаю. Нет говорю – сегодня уже не приду, вы пожалуйста не торопитесь, приду 29.07.22. Ок? Ок. 29 не получилось, прихожу в обед 30.07.22 – и тут уже Алексей в новом свете для меня предстал. Говорит планшет сохнет, будет готов после 17:00. Я удивляюсь – мне его вечером 28.07.22 обещали отдать – а тут столько времени прошло. Итого забрал только 31.07.22. – при этом были какие то внутренние вопросы, что то неправильно внесли в систему, пришлось подождать 10 минут, пока Алексей списывался с кем то. И самое неприятное – иногда обманут на тыщу, но красиво – и претензий нет. Тут же вроде и претензию признали… но так отработали - Алексей «нервничал, дёргался и был негативно настроен». Я считаю я был корректен, поэтому поведение Алексея для меня удивительно. Получив недовольные односложные ответы от Алексея сначала попробовал связаться с руководством по тел 8-800… но трубку взял опять Алексей – «я же вам объяснил…». Короче я попросил его, что бы со мной связалось руководство Педанта. Он обещал это 30.07 и 31.07. Но либо Алексей слово не держит, либо руководству наплевать. Итого – свой осадок от педанта в ТЦ Остров я получил. В сл. раз попробую найти другое место для обращения. Поэтому мои обоснованные 2 звезды. (№209-000762).
Pivzavod
August 2018 •
5
Натуральное, вкусное пиво.