Club Tuana Fethiye
October 2023 •
4
Save
Отдыхаем в Туане сейчас, большой компанией. Приятно удивлены сервисом и доброжелательностью персонала – стараются помочь во всём. Чисто, красиво, вкусно. Отель полон, но персонал выкладывается на все 100%, поэтому проблем пока не было ни в чем. Возник только один неприятный момент: на дискотеке супруг 02.10 оставил кофту и вот уже второй день не можем ее отыскать. Подобное с нами встречалось и раньше в разных отелях Турции, но всегда почему-то всё находилось. Здесь же guest relations вяло выслушав просьбу посмотреть пропажу, только и нашла возможность заглянуть в свой журнал - по описанию ничего подходящего в нем не обнаружилось, а вот на мой комментарий с вопросом о нахождении самой комнаты с найденными вещами только и ответила, что комнату с вещами не показывают. Конечно бывает разное, мог кто-то из гостей случайно взять, но от guest relations всё-таки ожидаешь иного отношения – поддержки, а не посыла. Ресепшн же большие молодцы, оперативно реагируют на просьбы, реально стараются помочь. Если думаете ехать или нет – однозначно приезжайте. В августе были в отеле в Кемере с ценником в 2 раза выше Туаны, но здесь нам нравится больше!! Всем прекрасного отдыха!