Разбитый ipad заменили на "как новый" - т.е. на новый. программа не премиум - заняло все вместе около 20 дней не выходя из дома (курьер бесплатно).
странно, что на новую страховку цену дали вдвое выше чем была в ресторе. отказался. но это уже к услуге оказанной не относится)