Хороший уровень отеля, включая уровень обслуживания и доброжелательный персонал. Предпочитаю бронировать двухкомнатный номер, все достаточно свежее, чистота на высоте
Получилось так, что купили тур в Абхазию. В итоге по приезду стали требовать доплату за улучшенный номер, хотя он был оплачен и прописан в ваучере. При обращении в травелату ответа получено не было, только предложение связаться с местным гидом. Дозвониться стало невозможно, вопрос решить не получается
Добрый день. Уровень сервиса на удивление низкий, рекомендуют экскурсии, которые позиционируются как эксклюзив, при этом наполнение оставляет желать лучшего. Например, экскурсия Рыцарские замки.
Никак не реагируют на обратную связь, вроде и не к ним обращаются)
