Arina-Classic
December 2020 •
1
Вчера,1 декабря 2020 в 9-00 с сыном пришли в эту парикмахерскую. Дама, наверное алминистратор, сидела за стойкой подперев рукой люшеку и с порога, не поздоровавшись, обьявила, что она работают строго по записи. Главное, что клиентов в зале и в ожидании не было и два мастера сидели на клиентком диване.админ скащала, выцдите, мы вообще с вами разговаривать не имеем права. Я предложила, давайте я выйду и с мобмлного с улицы запишусь, на что мне ответили, что их проверяет роспотребнадзор, и я видимо не работаю в жиой сфере и ничего не понимаю. В обшем, я так поняла, что три сотрудника парикмазерской точно работать не хотят и их заработная плата не зависит от количества клиентов. Ужасно не приятно. ,PS. Вы как руководитель, официально отвечающий клиенту, не на том сконцентрировали внимание ( что странно). Ваши сотрудники не обучены общаться с клиентами, не заинтересованы в них и не клиентоориентированы. Позы и тон -это позор.Просмртрите и прослушайте повторно запись видеонаблюдения. Удачи в бизнесе!