Transportnaya karta
August 2023 •
5
При выпуске карты жителя области, мне заблокировали социальную карту. На момент обнаружения ошибки на новую карту положила деньги. Ее заблокировали тоже. Спросила сотрудника ВТБ :"Как я теперь буду ездить в августе?", мне ответили что при положительном балансе соц карта не блокируется. Положила и сюда 270 руб. Проехала 1 поездку, мне ее пропустили, осталось 89 поездок, после чего и эту карту заблокировали. Мне пояснили ,что блокируют соц .карту, после списания 1 поездки специально, чтобы не переносить и не возвращать 270 руб. Типа того "не полный месяц". Обратилась в Транспортную компанию за разрешением ситуации, что при оплате 540 руб на 2-х картах, я должна оплачивать проезд 35 руб. Выслушала меня сотрудница терпеливо, не представилась, но хамства я наслушалась на остаток жизни. Со списанием 1 поездки они неплохо придумали : возвращать ничего не надо! И концов, управы на них нигде не найти. Вот что страшно.