Shik
May 2024 •
2
Записался ко времени, пришел, оба мастера заняты и не в курсе что у них есть запись на это время. Ушел (у меня был обеденный перерыв), через некоторое время перезвонил администратор, извинился и сказал что мастер свободен. Вернулся и увидел что мастера снова заняты. По факту записи нет! Она только для клиента и салон ни к чему не обязывает.
ОптинаДОМ
October 2023 •
5
Просто отлично! Рядом с лесом на берегу живописной реки. На службу в Оптину Пустынь можно добраться пешком за 20мин. Тихо, умиротворенно.
BVStore
September 2023 •
1
26 августа передал свой ноут для замены жесткого диска, оставил предоплату. На словах обещали за неделю. В квитанции - до 15 сентября. Не дожался, позвонил 27 сентября. Услышал что сроки ремонта от них не зависят, перепутали запчасть. Никаких извинений! Оказывается клиенты им не нужны и они делают им одолжения за деньги ремонтируя их устройства. Нонсенс? Нет, это признание Артема, мастера с большой буквы и человека работающего с людьми. Итог - ремонт не выполнен, мое время потрачено впустую.
Pedant.ru
May 2023 •
1
Когда пришел к заранее согласованному времени (была смс с указанием даты и времени) услышал от мастера "Я занят, приходите в другое время, это колцентр принимает заявки а у меня свои обстоятельства" Вывод - процессы не организованы. Можно, наверное, обращаться проходя мимо, остальным кто ценит свое время не рекомендую
Lukomor'e Hotel
June 2022 •
1
Постоянно посещали это место на протяжении 10лет, не включая период пандемии. Сегодня позвонил с целью забронировать домик. Договорились по датам, в подтверждение сказали нужно переводом на карту оплатить 50%. Я ответил что это для меня не очень комфортно, ведь нет ни квитанции ни договора, и раньше таких условий не было. Ну не суть, кому-то норм такой вариант. Суть в том что сотрудник разговаривал по хамски, не представился, позволил себе бросить трубку. Перезвонил повторно, через некоторое время разговора понял что со мной разговаривает другой человек. И опять грубо, на повышенных тонах с коронной фразой "Если не устраивает не приезжайте" Это оказался администратор! То есть она просто забрала трубку и Не представившись, Даже не поздоровавшись с человеком начала недоброжелательно и раздраженно вести разговор. Ну как можно к Таким ехать в надежде там отдохнуть? Какие то бытовые вопросы возникнут и страшно представить чего наслушаешься. А решить то вопрос можно было попытаться.
Pegas Touristik
June 2022 •
1
Забронировал в данном агенстве тур и внес аванс 7 февраля. После известных событий получил аннулирование тура, написал заявление о возврате денег. До сих пор жду. Менеджеры офиса некомпетентны и хамоваты, как будто на машине времени попал в прошлое в какое то сельпо. Особенно некая Сирушо. Не рекомендую.
Krabotoriya
November 2021 •
1
Наиотвратительнейший сервис: 18-го сделал заказ, пообещали привезти на следующий день с 13-00 до 18-00. Не дождался, перезвонил, ответили сейчас разберемся, и тишина. 20-го позвонил еще раз, ответили, сейчас нет старшего !специалиста, перезвоним в течении часа и вновь тишина. За такой "сервис" лицензии надо лишать.