Ozon
February 2024 •
5
Отличный пункт выдачи, аккуратно, чисто, вежливо, заказы выдают быстро, рекомендую!
ОнЛайн Трейд
February 2024 •
5
Отличный пункт выдачи, чисто, аккуратно, заказы выдают быстро, вежливо, рекомендую!
Гемохелп
May 2023 •
5
Всё очень понравилось, персонал вежливый, все оформили и сделали быстро и профессионально, обьяснили все настолько подробно, насколько можно, вкусные конфеты.
UniCredit Bank
May 2021 •
1
Отвратительный банк!!! Он и раньше был далеко не самый лучший: все онлайн-операции (оформление вкладов, переводы и пр.) делались вручную, да ещё и в рабочее время банка, в то время как в других банках всё уже давно было онлайн; невысокие проценты по вкладам; очень плохой курс валют. А нынче случилось следующее - стал снимать в банкомате деньги, деньги были списаны, а банкомат их не выдал, почти всю зарплату. Позвонил насчёт этого, сказали, заявку оформили, приняли и любезно предложили установить мобильный банк. Потом, как выяснилось, заявку НЕ приняли и приняли только после повторного звонка через 4 дня! Горячая линия, колл-центр отвратительный, дозвониться почти нереально, больше получаса приходится слушать рекламу услуг банка вперемешку с музыкой, все операторы всегда заняты. Спустя ещё неделю иду в отделение банка и выясняется, что моя заявка, оставленная в колл-центре, даже не была взята в работу! То есть на меня просто положили. Ещё раз написал заявку уже вручную, пошла уже третья неделя, как мне не возвращают мою зарплату, инкассации банкомата до сих пор не было, а после неё должно пройти ещё 15-30 рабочих дней. При этом в отделении банка уже знали, что банкомат списал у меня деньги, но не выдал, но ничем помочь не могли. Как списать, так это сразу, а как вернуть, это нужно ждать неизвестно сколько и обивать пороги, а на что мне жить всё это время (без 300 рублей целую зарплату списали) банк не волнует, хоть он и виноват в этой ситуации полностью. Я, конечно, всё понимаю, бывает, техника ломается, но ждать 15-30 дней, да ещё и рабочих, с момента инкассации банкомата, которая бывает очень редко, это издевательство над клиентами. Даже Сбербанк в аналогичной ситуации вернул мне деньги в течение 5 календарных дней, даже несмотря на праздники, а вам, неуважаемые, получается, совсем наплевать на клиентов?