15.05.2024 около 14:30 обратился в офис на Полярной улице для отправки груза из 12-ти мест в Санкт-Петербург. Груз был выгружен на паллет, после чего сотрудник заявил, что все коробки отправить нельзя и груз он не примет. На вопрос почему, ответил, что в данном офисе груз принимается в объёме до 1м³. Объём моего груза составил 1,52м³. После такого безапелляционного ответа пришлось все коробки перегружать обратно в машину и ехать в другой офис. Груз конечно был отправлен усилиями другого офиса, но осадочек в виде потерянных 3-ёх часов рабочего времени остался. Кроме того, я уточнил информацию на сайте деловых линий, и выяснилось, что грузы в офисе на Полярной улице принимаются в объёме до 4,3м³... (скриншот прилагаю).
На лицо вопиющий непрофессионализм и неклиентоориентированность сотрудников данного офиса. Считаю такое поведение недопустимым. Не рекомендую 👎
Alexei Exhaust
April 2024 •
5
Хорошее место. Созванивались с Алексеем по телефону, предварительно обговорили цену, на месте ещё раз детально ознакомился с ассортиментом катализаторов и начали работу. В итоге работа заняла около 3-ёх часов, результатом доволен - запах от прогоревшего старого катализатора исчез полностью, запах от нового после обкатки в 100км также прошёл, ошибка по противодавлению после установки не появлялась. Цена, кстати, по итогу не изменилась несмотря на "предварительный" характер оценки работ ро телефону - может совпало, а может всё-таки мастер оказался человеком слова, который не меняет расценки по ходу пьесы)))
Есть зона ожидания с телевизором и кофеаппаратом. Желаю развития и адекватных клиентов!
Bolt.ru
November 2023 •
5
Хорошие ребята, заказ забрал за 15 минут, есть зона ожидания с диваном, кофеаппаратом и теликом))
Оформляешь забор заказа и на пандусе уже через 5-7 минут тебя вызывают по номеру машины, есть большая парковка для легковых и грузовых машин. Прикольное место.
Vostochny Tranzit
November 2023 •
5
Был первый раз - груз сдал и оформил все документы за 8-10 минут - может повезло (быстрее ещё ни в одной транспортной груз не отправлял). Адекватные ребята на складе - всё подсказали-рассказали. Оформители тоже всё сделали максимально быстро, без волокиты - СДЭК, учитесь)))
В общем, приятное место.
Delovye Linii
November 2023 •
4
В принципе норм, но..
В первый раз очень тяжело сориентироваться при сдаче груза - очень много грузовых машин перед складом, много людей, все куда-то бегут, а спросить толком не у кого.. 🤷♂️ После взвешивания груза очень долго приходится ждать сотрудника, который клеит лашки и сканером вводит информацию в информационную систему.
В офисе при оформлении документов всё более-менее настроено чётко - электронная очередь, компетентные сотрудники, широкая парковка перед входом
Khoroshy myasnoy
October 2023 •
5
Постоянно пользуюсь сырным отделом и беру хлеб, благо, пока он всё время попадался свежим. Иногда беру там и мясо, но реже. Лучше тёток, чем в сырном отделе, пока нигде не видел! Сыры всегда свежие и не обвешивают - рекомендую 👍
Autorus
October 2023 •
5
Есть полный ассортимент запчастей и тех.жидкостей, есть кафе и удобная парковка
Альфа-Банк
July 2023 •
1
Ужасное отделение!!!
Приехал с другого конца города, чтобы получить дебетовую карту. На ресепшене стоят 3 сотрудника, которые только встречают клиентов и больше ничего не делают.. 🤦♂️
За время ожидания увидел длинную очередь к банкоматам и нервных посетителей.
Через 20 минут наконец дождался "великого" менеджера. Сотрудники очень равнодушны ко всему происходящему и незаинтересованы в результатах работы, книги отзывов тоже на месте не оказалось.. 🤷♂️
Больше сюда ни ногой!!!
Светофор
June 2023 •
5
Хороший магазин, большой ассортимент, есть холодильная комната для молочки и мяса, удобный заезд, более-менее приемлемые цены, принимают карты. Но.. не было спичек, к сожалению))