Social Fund of Russia
December 2022 •
2
Обратилась в наше отделение в 1подъез.Заранее позвонила по номеру,указанному в моем уведомлении от ПФР и уточнила о предварительной записи по моему вопросу - нужно или нет. Мне ответили ,что заранее записываться не нужно. Отпросилась с работы,приехала, взяла талон,отсидела очередь.... Когда подошла в свое окно ,мне высказали,что я явилась без записи и что меня примут,НО! если подойдет человек по записи ,я должна буду уйти и ждать,пока его обслужат. Вопрос- зачем по телефону вы даете ЗАВЕДОМО ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?? Дальнейшее поведение сотрудника было крайне раздраженным. Мне просто давали молча подписывать бумажки ,не объясняя ,что именно я подписываю.. на все мои вопросы мне отвечали натянутым тоном и с раздражением. Не оказали помощи,когда я самостоятельно пыталась разобраться в документах. Речь идет о специалисте АБРАМОВОЙ ГАЛИНЕ СЕРГЕЕВНЕ. Только после того ,как я я озвучила,что буду писать жалобу ,ситуация немного изменилась... Очень неприятно и возмутительно.! Очень стыдно держать в штате ТАКИХ сотруников. Следущее письмо я отправляю в главный офис. Надеюсь эту проблему решат и другие люди не будут терпеть хамство и некомпетентность сотрудников Пенсионного Фонда.