Сергей
12
1
subscriber
0
subscriptions
340.7K
views
Постоянно закрываются по техническим причинам, зарплата идёт, а они не работают! Администрации просто пофигу.
Это просто плохой магазин, не тратьте время. Торгуют воздухом, на сайте и в маркете стоит цена, заходишь делаешь заказ(делал 10-11 октября) выясняется что его нет или ошибка в описании. Попросил разобраться и чтобы выдали заказ, ответили что передадут и со мной обязательно свяжутся. Что вы думаете - никто не связался, прошло больше недели, товар на сайте доступен (на 19 октября скриншот).
Обычная замануха от торговцев воздухом.
Были сегодня тут, заказали хинкали из баранины. В результате выдали сырые, фарш внутри красный разваливается. Попросили доварить оставшиеся два, после 5 минут варки забрали - мясо уже как мясо, держит форму, а не разваливается как сырой фарш.
Итого заплатили за 3, съели 2 - ни извините, ни комплимента от заведения, ни даже возвращённых денег за одно хинкали. Ругаться не стали, и так набегались к ним. Больше сюда ни ногой. Никому не советую, о клиентах заботы и лояльности просто 0.
Клиентоориентированности просто 0.
Магазин находится прям скажем не в центре, из-за перебоев с транспортом позвонил, попросил подождать пару минут.
(Потратил на них час чтобы добраться, они не могут 5 минут подождать клиента)
Просто наплевательское отношение к клиентам, только "ничем не могу помочь" в трубку.
Привык что магазины работают по расписанию недели, а тут режим выходного дня, на два часа раньше закрываются. Как в совке.
Буду их рассматривать теперь только как интернет магазин. Почему то ваших курьеров приходится ждать и по часу опаздывают. А магазин работает по принципу пораньше бы закрыться и домой убежать. Оставьте тогда просто интернет магазин, зачем вам оффлайн точка, если на клиентов нпофигу?
Ужасное место. Персонал хамский. При мне закрыли кассу, хотя до 00 было больше 5 минут, со словами сейчас перезагрузится и пробьем купоны, хотя я настаивал что купоны работают до 00. После загрузки кассы купоны не проходят, мне хамски ответил кассир что ему всё равно что я говорил. Администратор тоже сказал что это не его проблема и решать ничего не будет, типа это ваши проблемы и ему наплевать.
Самое интересное, что написал в поддержку и со мной связывались три или четыре разных человека от KFC (с одного и того же номера, каждый представлялся администратором сети). Каждому объяснял историю и у каждого проблема, то их камеры звук не пишут, то директор в отпуске и ТД. Каждый обещал завтра отзвониться по результатам разборки и пропадал. Видно и там у них бардак полный.
Предыдущий отзыв почему то стёрли, надо видео заплатить в ютуб и переписку с менеджерами, а так же записи разговоров. Может региональщики посмотрят какой бред творится.
В целом не плохое место. Но стейков постоянно нет, а порции прям мизерные иногда.
После переезда превратились в жутко дорогой ремонт.
Постоянно за 5 минут до закрытия хрен что пробивают, типа смена заканчивается.
Ассортимент в последнее время странный, полуживые бананы и арбузы с мягкой коркой.
Часто встречается просрочка продуктах которые они готовят.
