Персонал старается помочь, но многие неудобства разрешить они не могут при всем желании: неудобные подушки и матрасы, плохая шумоизоляция и проблемы со сливом душ- поддона. Есть ресурс - улучшить качество уборки. Из плюсов- хорошее расположение и приемлемая цена.