Citymed
November 2024 •
2
Уважаемая администрация, скажите пожалуйста, по какому принципу набирается персонал для работы в регистратуре? По типу все равно кто будет сидеть? Человека без базовых знаний клиентоориентированности? Или может людей кто громче всех вздыхает и «охает, ахает»? Два раза столкнулась с ситуацией. 1. Пришли на сдачу крови с ребенком. Ему и мне. Регистратор злая(утро не задалось видимо) На уточняющие вопросы цокает, кивает головой и крайне не уважительно себя ведет. С ребенком разобрались, начала спрашивать по анализам для себя. Я продиктовала 1 анализ и девушка взяла и вывела на оплату. Я сказала что еще не все и вы представляете её взгляд, да? Отвратительно. 2. Сегодня 5.11.24 муж поехал сдавать кал ребенка, с конкретно написанными педиатром анализами. Регистратор хлопает глазами, охает, ахает что не может найти такие исследования(муж стоя перед ней в интернете нашел все, но у нее категорически не получается) В итоге она попросила все переписать на листок, чтобы ВНИМАНИЕ отнести педиатру, чтобы та посмотрела. Серьезно? И третий момент. С какой стати, сдавая кал, В ВАШЕЙ клинике(только в вашей, прошу заметить) вы выдаете клиенту пробирку, чтобы он перекладывал кал самостоятельно в эту пробирку фиг знает где. Это у вас откуда такие правила взялись?! Муж поехал в другую клинику где за 5 минут оформил все интересующие анализы и ОСТАВИЛ БАНКУ И УШЕЛ, А НЕ ЗАНИМАЛСЯ ПЕРЕКЛАДЫВАНИЕМ! Любое заведение начинается с регистратуры и когда там сидят недовольные жизнью девушки, возвращаться туда нет никакого желания! Многочисленное количество раз давали шансы клинике и возвращались, но больше терпеть такое отношение не намерены. Поэтому вот мой отзыв, которые я пишу крайне редко. 1 звезда замечательным врачам которые там работают и 1 звезда за чистоту. Все остальное по минусам!
Дым & Пена
November 2024 •
5
Очень классное место. Персонал супер, я тут частый гость)
OldBoy
June 2024 •
5
Хотелось бы выразить огромную благодарность мастеру Мансуру. Регулярно вожу сына к нему на стрижку. Всегда все идеально, а главное быстро. Мастер работает безупречно, ребенок доволен. Так же хотелось бы отметить зону ожидания. Летом кондиционер. Очень комфортно находиться в помещении, пока жду ребенка. Спасибо 🔥