Ilian tur
November 2020 •
5
Прекрасное турагентство! Уже много лет всей семьей обращаемся только к ним. Светлана и Дарья всегда подберут лучший вариант, ответят на все вопросы. Всегда на связи. И даже в непростое "короновирусное" время все объяснили, какие есть варианты по переносу и все оформили. Спасибо за вашу работу!
Stilnye kuhni
November 2020 •
4
Отличные кухни с шикарным сервисом. Однозначно буду рекомендовать друзьям. Замер, доставка, установка кухни, качество, служба сервиса - все безупречно. Единственное, выбирая кузню, внимательно относитесь к выбору менеджера и если что-то смущает лучше поменять. Мы этого не сделали о чем пожалели. В процессе взаимодействия с дизайнером Сергеем было несколько мелких, но не очень приятных моментов. В том числе, нашла ошибки по заказу в итоговых документах при подписании. Списывала это на человеческий фактор - ну бывает, устал/забыл/закрутился. Но о самом неприятном хотела бы рассказать. В самом начале обозначали, что помимо кухни хотим также заказать кусок столешницы для стола и встроенный шкаф под окно на кухню. Столешницу хотели взять одновременно с кухней, а шкаф позже. Сергей уговорил нас отложить столешницу также на потом, чтобы суммы заказа хватило для бесплатной доставки и установки. Когда пришли делать дозаказ, выяснили, что суммы заказа все равно не хватает, а из-за загруженности производства наш заказ будет готов только спустя три месяца. Очевидно, Сергей выдал рекомендацию "от балды", ничего не просчитав. В итоге, теперь нам три месяца жить без стола на кухне, и при этом оплачивать недешевую доставку и установку. Мораль сей басни такова - проверяйте абсолютно всё по проекту и меняйте менеджера если что-то смущает.