Быстро отвечают. Специалист приехал во время, провел диагностику. Оплатить можно по qr коду. В этот же день связались менеджеры и предложили варианты решения. Есть чат бот, где достаточно быстро отвечают на вопросы.
Вкусно, готовят быстро, выбор блюд не очень большой, но найти на свой вкус что-то можно. Очень вкусный брискет, бургеры, закуски к пиву. Пиво варят тут же.
Удивило, что на вход нет рамок. Аэропорт маленький и красивый. Очень большие очереди на паспортный контроль и предполетный контроль. Поэтому приезжать лучше заранее. Парковка бесплатная 30 минут.
Заказывала посылку из Германии. Доехала за 2 дня. Очень удобно, что всё таможенное оформление на месте и при наличии карты можно сразу на месте оплатить ввозные пошлины и НДС. Таможенный брокер помогает всё оформить.
На улице есть стоянка. Сотрудник склада помогает погрузить посылки в машину.
Аэропорт маленький. Понравился. Чистые туалеты, людей не много. Дьюти фри маленький, кафе есть. Быстрое прохождение паспортного контроля и таможни. Замотать чемодан - 1500 тенге. Обменный курс лучше в зале внутренних вылетов, в зале международных вылетов курс хуже.
Отвратительный завтрак. Заканчивается в 10 утра, но уже в 9 еды нет. Заветренные холодные жаренные сосиски и всё в этом духе. Интернет не работает даже на ресепшине. Розетки спрятаны за тумбочками, в открытом доступе розеток вообще нет.
Из плюсов: большой номер, достаточно чисто, стойка ресепшин круглосуточная.
Симпатичный свежий ремонт в номере. Чисто. Есть лифт. На завтрак лучше ходить к началу, еду не пополняют, ближе к 11 уже особо есть нечего. Завтрак на крыше с верандой. Круглосуточная стойка регистрации. В том же доме много кафе и магазинов.
