Stool Group
December 2023 •
1
Заказ 45551 был сделан мной 10.10.2023. В нем кухонный стол и комплект из 4 шт. светло-серых стульев. Низкая клиентоориентированность началась при первом разговоре для подтверждения заказа. Звонкий от радости голос девушки сообщил, что она рассчитала мне выгодное предложение по доставке всего за 6000₽. На что я одёрнул, что намерен получить доставку в Санкт-Петербург бесплатно по акции с их сайта. И надо же, это оказалось возможно! Забрав свою посылку в терминале, положил товары в новую квартиру, где продолжался ремонт. Через 11 дней я обнаружил, что стол прекрасен, а стулья трех разных цветов (на фото). Письмо на почту = отказ. Досудебная претензия = отказ. Эта кучка деятелей ссылается на то, что товар «качественный», я испортил его товарный вид, прикрутив ножки (серьезно? Болты были вкручены в сидение при поставке), а в момент приемки я якобы взял все риски несоответствий на себя, и права на возврат качественного товара не имею. Компанию Стул Груп решительно не рекомендую из-за свинского отношения к клиенту. Веду консультации с юристом по иску к этим дельцам.
Stool Group
November 2023 •
1
Заказ 45551 был сделан мной 10.10.2023. В нем кухонный стол и комплект из 4 шт. светло-серых стульев. Низкая клиентоориентированность началась при первом разговоре для подтверждения заказа. Звонкий от радости голос девушки сообщил, что она рассчитала мне выголное предложение по доставке всего за 6000₽. На что я одёрнул, что намерен получить доставку в Санкт-Петербург бесплатно по акции с их сайта. И надо же, это оказалось возможно! Забрав свою посылку в терминале, положил товары в новую квартиру, где продоожался ремонт. Через 11 дней я обнаружил, что стол прекрасен, а стулья трех разгых цветов (на фото). Письмо на почту = отказ. Досудебная претензия = отказ. Эта кучка деятелей ссылается на то, что товар «качественный», я испортил его товарный вид, прикрутив ножки (сертезно? Болты были вкручены в сидение при поставке), а в момент приемки я якобы взял все риски несоответствий на себя, и права на возврат качественного товара не имею. Компанию Стул Груп решительно не рекомендую из-за свинского отношения к клиенту. Веду консультации с юристом по иску к этим дельцам.
REmont
October 2023 •
5
Принёс в ремонт автомобильный компрессор, думая, что он неисправен. Сотрудник СЦ провёл экспресс-диагностику, и вернул с комментарием, что устройство исправно. Спасибо за честность